中國消費者報上海訊（記者劉浩）選擇APP會員自動續費后，APP會在什么時間節點自動扣費？近日，上海市消費者權益保護委員會（以下簡稱上海市消保委）調查了12款APP自動續費扣費期限，結果發現嗶哩嗶哩APP提前3天就扣費。

據了解，針對APP自動續費扣款期限設置問題，上海市消保委調查了12款APP，涉及愛奇藝、嗶哩嗶哩、餓了么、知乎等APP。大部分APP如愛奇藝、餓了么、keep等自動續費扣費時間節點設置在到期前1天，消費者只要在到期前1天均可手動操作取消。但是也有少量APP的扣費時間節點較為模糊，如知乎、酷我音樂等APP稱“即將過期時”會自動扣費。而嗶哩嗶哩APP通過微信、支付寶購買渠道提前3天就扣費。

上海市消保委認為，付費會員制其實是各大平臺建立與消費者之間強關系的一種商業模式。實現盈利除了會員數量增多以外，就是會員會期的持續性。

然而，部分平臺并沒有從提供優質服務和體驗角度增加會員黏性，反而算計如何給會員套上枷鎖。前期使用部分套路讓消費者“被自動續費”，后期設置提前扣費、甚至超前扣費，利用會員的粗心大意賺取“記憶稅”，從而完成禁錮會員的最后和關鍵的一個環節。

很多消費者因為追一部劇 、看一部電影或者不小心而付費成為會員，本質上屬于“會員月卡族”，也并沒有成為長期會員的意愿。提前3天就扣費的做法一定程度上違反了自愿公平原則，也縮短了消費者選擇周期，致使很多消費者“會員到期時再去取消也來得及”的想法難以實現。