中國消費者報太原訊（記者馮鐵飛）今年以來，山西省消費者協會立足職能，密切聯系群眾，創新工作方法，努力將全心全意為消費者理念融入工作實踐中，不斷推進黨史學習教育和消費維權工作深度融合，切實為維護好消費者合法權益出實招見行動。

為了把黨史教育常態化，山西省消費者協會不斷加強集體學習，提高黨員干部素質。協會制定了專題學習計劃，通過組織開展讀書日、專題研討、黨課宣講等活動，深化黨員干部對黨史內容的學習掌握。同時，山西省消費者協會主動作為、積極協調，多措并舉，切實幫助消費者維護自身合法權益。

“目前全省有89家實體珠寶店實施了七日無理由退貨，讓珠寶首飾經營者沒想到的是，實施以來，不僅銷售有所增長，退貨的反而少了很多。”11月24日，山西省黃金珠寶首飾行業商會常務副會長兼秘書長米乃平告訴《中國消費者報》記者。為了解決黃金珠寶首飾行業消費維權難的問題，努力營造讓消費者“愿消費、能消費、敢消費”的消費環境，健全社會誠信體系，釋放消費潛力、增強消費信心。從2018年開始，山西省消費者協會聯合山西省黃金珠寶首飾行業商會提倡山西省兩批共89家主要實體珠寶店實施了“七日無理由退貨”。“現在越來越多的經營者想加入這個行列。”米乃平說，目前第三批實體店正在梳理中。

今年7月起，山西省消費者協會與山西省零售商行業協會聯合舉辦“山西省百企萬店七日無理由退貨”活動，并發布《山西省零售業實體店七日無理由退貨管理辦法》，進一步夯實了社會誠信體系。

今年7月5日，按照法定職責，山西省消費者協會主動和山西省人民檢察院建立起消費民事公益訴訟協作機制，并聯合印發了《山西省人民檢察院、山西省消費者協會關于加強消費民事公益訴訟協作的意見》，為進一步推動山西省民事公益訴訟奠定了良好基礎。

為了營造安全放心的家居環境，保護新裝房業主身體健康，7月底，山西省消費者協會聯合山西省室內環境污染防治協會、山西省建筑裝飾協會和山西省大愛慈善基金會聯合啟動了“新裝房工程質量與室內環境免費檢測”活動，免費為200名新裝房業主開展室內裝修工程質量與室內環境污染檢測。

為了提升保健食品企業和從業者規范經營，向廣大消費者普及科學的消費觀念，守護好消費者的合法權益，讓消費者吃得安心。9月份，山西省消費者協會籌備的《山西省保健食品消費維權普法宣傳》系列視頻開始拍攝。這一系列視頻將從不同角度對保健食品的方方面面進行解讀，并通過現場說法、案例剖析的形式向廣大消費者普及相關法律知識和維權方法。

下一步，山西省消費者協會將繼續以黨史學習教育為引領，聚焦消費者“急難愁盼”問題，持續豐富宣傳教育形式、強化監督引導力度、創新消費維權方式，切實提高為消費者解決操心事、煩心事、揪心事的務實本領，積極履職，用心用情用力為消費者辦實事、解難事。