中國消費者報北京訊(記者武曉莉)近期,國壽福盛典版等互聯網長險產品可以使用全新的投保界面進行銷售出單了。這是中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱國壽壽險)自主打造的服務網格的一個新變化。為使服務更加安全高效,國壽壽險正致力于穩定、便捷、安全、高效的科技服務網格的深度應用。
國壽壽險對IT架構進行重大革新,建立了壽險業務的敏捷、穩定、高效云原生架構解決方案。采取分布式直連架構模式的服務網格,已深度應用在國壽壽險的各項服務中,穩定支持著包括核心交易、客戶服務、銷售系統等在內的數十個關鍵系統的交易調用。近期體驗版運營的全新投保界面,交互更人性化、操作更便捷,可以自動帶出保費試算信息,無需再次手工錄入。體驗版通過服務網格灰度發布,被選中體驗的業務員對升級毫不知情。向指定的用戶發布更新版本,是系統平滑升級的關鍵。待上線的服務版本和當前版本,被放在服務網格的不同格子中。更新版經特定用戶驗證通過后,逐步擴大發布范圍至所有用戶。灰度發布還可以在白天以用戶無感知的方式,完成系統升級。依托于服務網格,國壽壽險的核心系統、銷售系統、客戶服務系統等數十個關鍵系統,月均灰度發布達到數百次,提升了為客戶提供更優質服務的效率。
服務網格還提供了限流、熔斷等多項服務治理能力,避免局部服務問題造成公司服務大面積的癱瘓。此外,還為開發人員提供了統一管控視圖的圖形化界面,通過服務網格“秘書室”統一管理“小秘書”,管理的規范性、可回溯性、管理效率得到有效提升,服務管控能力得到空前強化。另外,私有云與公有云服務通訊中,存在信息被竊取的安全風險。利用服務網格對國壽壽險私有云與公有云通訊信息進行加密,極大地提升了通信的安全性,實現了一鍵加密,安全上云。

服務網格可保障公有云和私有云通信安全。資料圖片
服務網格建立了企業級的應用通信安全體系,為應用系統安全、高效使用混合云奠定了技術基礎。在服務網格的助力下,國壽壽險AI智能服務等多個服務已經成功投放在阿里、騰訊、華為公有云上,國壽壽險的云服務邁入了私有云與公有云共存的混合云時代。
在使用服務網格之前,服務注冊、服務發現、流量控制、訪問控制等等這些服務治理能力,都需要應用自身編寫代碼實現。特別是異構系統、多語言應用,第三方開源框架層出不窮,開發難度、成本居高不下。
服務網格通過將服務治理交給邊車代理“小秘書”,使開發人員不用再關注非業務代碼,開發變得更簡單、更高效,用戶提出的業務需求能夠更快被實現。據統計,通過對接服務網格,對應用代碼進行瘦身,開發效率提高了約30%。服務網格進一步輕量化了應用,讓開發團隊可以快速上線標準化、易擴容的分布式系統,在實現提質增效的同時,開啟了分布式應用系統開發的新紀元。
未來,國壽壽險將持續發力服務網格等創新技術應用,不斷加強核心技術自主掌控,堅持科技自立自強,朝著建設“科技國壽”的戰略目標奮勇前進。














