中國消費者報報道（記者吳博峰）2021年7月，市場監管總局公布《家用汽車產品修理更換退貨責任規定》(以下簡稱《汽車“三包”規定》)，自2022年1月1日起施行。據悉，該新規在2013年施行的版本基礎上，進行了較大幅度調整，對經營者提出了更加嚴格的責任要求，擴大了家用汽車“三包”范圍，降低了退換車條件的門檻，對車輛售前售后、使用、退換等相關規定也更加細化。

其中新增的家用汽車重大質量問題“7日內可退換”條款，規定家用汽車自交付之日起7日內，因質量問題需要更換發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機或者其他主要零部件等情形的，銷售者應當按照消費者的選擇予以免費退換。這就意味著，屬于大宗型消費品的汽車產品從此進入“可退換”時代。

純電動汽車。吳博峰/攝

《汽車“三包”規定》還將原版本中于“三包”有效期內同一質量問題累計修理超過5次或者整車累計修理時間超過35日才予以換車的限定條件，分別縮減為4次與30日。

目前，純電動汽車快速普及，圍繞三電系統的質量糾紛逐漸增多，因重大質量問題向商家要求退換貨時，車商拒絕。而《汽車“三包”規定》指出，家用汽車自交付之日起60日或行駛里程3000公里內(以先滿足條件者為準)，因質量問題出現動力蓄電池起火的，可免費退換車。這擴大了家用汽車“三包”調整范圍，將電動汽車專用部件納入退換車條款。同時，皮卡車、污染控制裝置的主要零部件也被納入重大質量問題退換車條款。