中國消費者報太原訊（記者馮鐵飛）2月8日，記者從山西省市場監管局獲悉，1月31日至2月6日（截至當日16時），該省12315工作機構共受理投訴舉報咨詢2393件，同比減少6.41％，共為消費者挽回經濟損失1.1萬元。

2022年春節假期，山西省市場監管局加大工作力度，確保投訴舉報渠道暢通，積極處置人民群眾消費訴求，努力為營造安全穩定放心消費市場環境做貢獻。1月31日至2月6日（截至當日16時），山西12315工作機構共受理投訴舉報咨詢2393件,同比減少6.41％。其中投訴505件，占受理總量的21.11％，與往年同期比較減少48.83％；舉報131件，占受理總量的5.47％，與往年同期比較增加235.90％；咨詢1757件，占受理總量的73.42％，與往年同期比較增加14.76％。投訴涉及爭議金額1.32萬元，為消費者挽回經濟損失1.1萬元（注：一些投訴舉報案件尚在處理時限內）。

元宵節將至，山西省各級市場監管部門將繼續堅守崗位，保護消費者合法權益，穩定節日市場。山西省市場監管局提醒廣大消費者理性消費、綠色消費，同時倡導文明用餐。消費者在購買商品或服務時要留存好相關票據，如發生消費糾紛，可先與賣家協商處理，協商不成的應及時撥打12345、12315熱線或向市場監管部門、消費者協會投訴，依法維護自身合法權益。