中國消費者報長沙訊 (記者 余知都)3月15日,湖南省舉辦2022年3•15國際消費者權益日大會,湖南省市場監管局黨組書記、局長,湖南省消保委常務副主任向曙光出席會議并講話。
向曙光指出,2021年,各級市場監管部門、消保委組織會同有關部門,認真履行《消費者權益保護法》和《湖南省消費者權益保護條例》賦予的職責,緊緊圍繞“守護安全 暢通消費”年主題,聚焦人民群眾“急難愁盼”問題,開展市場秩序規范行動,推進放心消費環境建設,完善消費糾紛多元化解機制,在化解矛盾、維護穩定、引導消費、擴大內需中發揮了重要作用。
向曙光要求,2022年,市場監管部門和消費者組織要圍繞“共促消費公平”年主題,始終堅持以人民為中心的發展思想,全面貫徹落實全國兩會精神和省政府《關于營造放心消費環境繁榮居民消費的若干意見》,多措并舉、集中發力,努力營造更加安全、更高水平的消費環境。
一是順應高質量發展新要求,大力培育消費市場。引導企業以消費需求為導向,鼓勵技術創新、產業創新,生產高品質產品,提供高質量服務,為激發市場主體活力和科技創新提供強有力支持,更好地發揮消費在構建新發展格局中的基礎性作用。
二是順應人民美好生活新期待,不斷優化消費環境。在重點民生領域開展專項整治行動,深入開展放心消費創建活動,強化消費教育引導,暢通消費維權渠道,全力保障消費者合法權益,讓人民群眾在公平消費中提升獲得感安全感幸福感。
三是順應消費轉型升級新趨勢,全力推動消費成長。進一步加強產品和服務質量監管,引導企業弘揚工匠精神,嚴格質量管理,適應內需新導向,培養壯大新消費,擴大顯性消費,激發潛在消費,進一步提升湖南省居民消費的能力和水平。
四是順應消費維權工作新格局,著力維護消費秩序。完善執法體系,強化部門協同監管,大力整治違法亂象,不斷創新“大市場、大監管、大維權”消費者權益保護新理念,充分發揮消費者權益保護廳際聯席會議和消保組織以及社會各方面作用,構建新時代消費維權共建共治共享新格局。














