中國消費者報南京訊（記者薛慶元）近日，江蘇省昆山市市場監督管理局巴城分局和昆山市消費者權益保護委員會巴城分會圍繞“共促消費公平”消費維權年主題，積極開展宣傳活動，以凝聚社會各方力量，多措并舉，助力新發展階段經濟社會平穩健康發展。

昆山市市場監管局巴城分局通過進企業、進商超、進社區、進校園等方式，開展發放宣傳資料、面對面講解、真假商品對比等宣傳，倡導企業切實履行主體責任，依法誠信經營。同時，以12315平臺為依托，暢通維權渠道，2021年累計處理投訴舉報1402件，為消費者挽回經濟損失10萬余元。  

在加強執法方面，巴城分局堅持把人民群眾“衣食住行”領域作為監管重點，強化質量抽檢，先后開展了“疫情防控期間市場保供穩價工作”“民生領域案件查辦‘鐵拳’行動”等多項專項行動，形成了以日常巡查為基礎、以專項行動為抓手的全方位執法監管模式。依法查辦了“某公司無證銷售醫用防護服案”“某公司銷售以次充好大閘蟹、限制消費者依法變更或者解除合同的權利案”等一批侵害消費者權益的大案要案，切實維護消費者合法權益。

為更好地推動放心消費創建，打造公平有序的消費環境昆山市明確“線下購物線上退，本地消費異地退，政府墊付先行退，消費爭議調處退”實施方案，讓消費者不受地域限制，高效、便捷退貨。目前已培育線下購物無理由退貨商戶653家，實現巴城老街旅游景區旅游行業線下購物30天無理由退貨全覆蓋。

2022年，面對新冠肺炎疫情防控常態化及消費升級新趨勢，昆山市市場監管局巴城分局將圍繞“共促消費公平”這一消費維權年主題，努力破解消費維權痛點難點，為廣大消費者營造放心舒心的消費環境，增強消費對經濟發展的基礎性作用，進一步促進消費復蘇。