中國消費者報上海訊（記者劉浩）近日，上海高島屋百貨有限公司因“虛構原價”被處以50萬元處罰。3月27日，上海市消費者權益保護委員會表示將就消費者權益保護問題約談涉事經營者。當晚，上海高島屋百貨有限公司向消費者致歉，并向上海市消保委作出五項承諾，稱對新鮮市集內的涉案價格標簽的商品立即予以整改，并開展全面自查。

上海高島屋百貨有限公司向上海市消保委表示，公司將舉一反三、引以為戒，切實加強價格管理，積極配合政府部門做好保供穩價工作，全面落實企業的主體責任和社會責任。

上海高島屋百貨有限公司還向上海市消保委作出五項承諾：對新鮮市集內的涉案價格標簽的商品立即予以整改，對于新鮮市集內商品正在同時開展全面自查。為杜絕類似問題再次發生，高島屋已在逐步梳理此次內部流程，進一步加強內部管理。嚴格執行《價格法》等法律法規，認真審核經營場所內的價格標簽，確保標注的價格真實有效，切實維護消費者的合法權益。高島屋已與有關部門保持密切和溝通，做好后續消費者接待處理，妥善應對好消費者的合理訴求。

對此，上海市消保委表示，當前上海疫情防控形勢嚴峻復雜，相關經營者有義務以切實行動維護物價穩定，做好民生保障與供應。

上海市消保委希望高島屋能珍惜消費者的信任，嚴把宣傳的真實性，做到商品質價相符，保障好消費者的知情權和公平交易權。上海市消保委同時要求高島屋及相關責任方對合法權益受到侵害的消費者依法做出賠償。