中國消費者報福州訊(記者張文章)當前,福建省泉州市疫情防控工作進入社會面動態清零階段,在努力做好科學精準防控的同時,開始分區分級差異化有序推動恢復生產生活秩序。為有效助力疫情防控和復工復產,4月6日,福建省泉州市市場監管局發布《關于電子商務、同城快送行業復工復產倡議書》,希望電子商務、同城快送行業全力保障民生供應。
泉州市市場監管局要求全市電子商務、同城快送經營者全力抓好疫情防控。嚴格按照當地防疫指揮部及市場監管部門的要求落實企業主體責任,掌握從業人員健康狀況,確??刂苽魅驹?、切斷傳播途徑,全面做好疫情防控工作。
堅決維護市場秩序。要誠信守法經營,遵守《電子商務法》《消費者權益保護法》《產品質量法》《價格法》等法律法規,不制假售假、不虛假宣傳、不哄抬物價,確保食品安全和商品、服務質量,維護消費者合法權益。
全力保障民生供應。有條件的同城快送經營者和電子商務經營者,要積極運用供應鏈渠道資源,優化貨源組織,合理調度運力,確保米面糧油、蔬菜水果等生活必需品以及口罩、消毒液等防護物資的有序配送,杜絕囤積居奇,力爭敞開供給。
切實保障配送安全。要優化配送模式與手段,鼓勵消費者使用能夠減少人員聚集的打包外送、網絡訂餐等方式,并盡量避免配送人員與消費者進行面對面接觸,大力推廣如“無接觸”配送、包裝封簽、無人貨柜等舉措,保障配送人員和消費者的身體健康權益。
主動履行社會責任。電子商務平臺和同城快送平臺要強化平臺治理,加強對平臺內網絡商品交易及服務行為的監測監控,有效解決消費糾紛,配合監管部門及時處理違法違規行為;結合平臺實際,在力所能及范圍內向平臺內經營者提供如專項補貼、傭金減免、額外流量扶持等幫扶措施。















