每天早上是來邦公司最忙碌的時候，公司工作人員對供貨食材進行抽檢，確保供貨食品安全，再通過智能分揀系統(tǒng)，井然有序統(tǒng)計客戶訂單，隨后快速精準(zhǔn)地將客戶需求發(fā)到各個物流配送節(jié)點，配送團隊高效對接、即刻配送，各個環(huán)節(jié)緊密協(xié)調(diào)、高效運轉(zhuǎn)。
“質(zhì)量管理體系認(rèn)證促進公司整體綜合時效至少提升40%，同時效率的提高讓人力成本大幅下降至少50%，企業(yè)毛利提升了5%以上。”吳相娜告訴記者，在開展質(zhì)量管理體系認(rèn)證以前，公司一直在探索如何做大做強。后來，公司在北海市市場監(jiān)管局指導(dǎo)下參與了國家小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動，在認(rèn)證機構(gòu)幫助下，建立了實施質(zhì)量、職業(yè)健康安全、食品安全管理體系，實現(xiàn)了產(chǎn)品生產(chǎn)全過程改進。原先在采購中存在的漏采、補采問題，及配送中的錯單、漏單等問題都得到了解決。
北海市市場監(jiān)管局工作人員通過電子顯示屏查看廣西來邦公司智能分揀系統(tǒng)工作情況。
2021年，北海市市場監(jiān)督管理局聚焦食品生產(chǎn)、供應(yīng)鏈等區(qū)域特色行業(yè)，共幫扶82家小微企業(yè)取得了各類管理體系證書177張。廣西來邦供應(yīng)鏈有限公司就是其中一個獲益者，質(zhì)量管理體系認(rèn)證與生產(chǎn)過程改進的深度融合，助力企業(yè)發(fā)展壯大。該經(jīng)驗還被市場監(jiān)管總局評選為“小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動”企業(yè)優(yōu)良案例，向全國推廣。
據(jù)北海市市場監(jiān)管局認(rèn)證認(rèn)可和檢驗檢測監(jiān)督科負(fù)責(zé)人李峻介紹，ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證是國際公認(rèn)的質(zhì)量管理優(yōu)良方法，被國內(nèi)外企業(yè)廣泛采用，“小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動”旨在幫助小微企業(yè)建立適宜的質(zhì)量管理體系并有效運行，幫助解決小微企業(yè)質(zhì)量管理人才匱乏、質(zhì)量水平不穩(wěn)定、管理成本和風(fēng)險較高等痛點問題，助推高質(zhì)量發(fā)展。近年來，北海市大力推進小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動，通過加強專業(yè)培訓(xùn)、宣傳引導(dǎo)、精準(zhǔn)識別、問題導(dǎo)向、一企一策等措施，推動了一批小微企業(yè)強化質(zhì)量管理意識、改進管理制度、提升產(chǎn)品質(zhì)量水平，增強市場競爭力。
吳相娜對記者說，公司通過提高供應(yīng)鏈全周期的質(zhì)量管理水平，獲得了用戶和社會的信任。在當(dāng)前嚴(yán)峻的新冠疫情防控形勢下，公司經(jīng)營績效依然逆勢突破，新客戶不斷拓展、合格供應(yīng)商持續(xù)增加，公司服務(wù)品類得到細(xì)化延伸，現(xiàn)已涵蓋多個食品領(lǐng)域、上百個優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品的批發(fā)、配送、凈菜三大業(yè)務(wù)板塊。目前，公司與當(dāng)?shù)囟鄠€村鎮(zhèn)的187農(nóng)商戶建立長期穩(wěn)定的供銷機制，年采購量已達80 噸以上。此外，公司每天為北海市內(nèi)幼兒園、中小學(xué)、福利院、老年公寓等提供超過10噸的安全食材，配送范圍已覆蓋北海市區(qū)內(nèi)70%的公立幼兒園。此外，公司供應(yīng)鏈已經(jīng)開始走出北海，服務(wù)區(qū)域向南寧等地市拓展，發(fā)展后勁十足。
新形勢下，新興企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)，圍繞如何進一步推動更多小微企業(yè)強化質(zhì)量管理意識、改進管理制度、提升產(chǎn)品質(zhì)量水平，增強市場競爭力，北海市市場監(jiān)督管局食品藥品安全總監(jiān)莫鋒文告訴《中國消費者報》記者：“北海市市場監(jiān)督管理局將針對企業(yè)‘難點’‘痛點’，精準(zhǔn)施策，以市場監(jiān)管部門搭臺推動、認(rèn)證機構(gòu)主動作為、小微企業(yè)積極參與提質(zhì)增效、各方協(xié)同聯(lián)動的大質(zhì)量工作格局，加大對小微企業(yè)的幫扶力度，推動質(zhì)量提升行動走實走深，讓更多小微企業(yè)受益。”
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