中國消費者報長春訊（記者李洪濤）5月5日上午，記者從吉林省市場監督管理廳獲悉，為幫助吉林省236萬個體工商戶盡快復工復產渡過難關，進一步發揮個體工商戶在穩就業、保民生、促增長等方面的重要支撐作用，該廳會同11個部門聯合印發了《幫助個體工商戶紓困解難渡過難關若干措施》（以下簡稱《措施》），包括盡快有序復工復產、降低經營成本、便利進入市場、加大服務力度4個方面15條措施。

突出問題導向 措施務實精準

4月下旬以來，吉林省市場監督管理廳組織市場監管系統，通過線上線下多種方式開展了個體工商戶受疫情影響情況調研，梳理出房租、用工、物流、水電氣、電商、外賣平臺服務費等12個方面的問題和訴求。第一時間會同吉林省財政廳、省人社廳、省住建廳、省交通運輸廳、省商務廳、省國資委、省地方金融監管局、省稅務局、中國人民銀行長春中心支行、省銀保監局等部門深入研究，聚焦當前復工復產最突出的問題，結合個體工商戶經營特點，力求量體裁衣對癥下藥，幫扶措施精準有效。對于個體工商戶反映比較集中的問題，均在《措施》中給予回應。

堅持創新管用 真正紓困解難

為幫助個體工商戶精準突破復工復產的痛點堵點，提出了一系列創新性強、解渴管用的措施。比如：開通個體工商戶紓困熱線，支持餐飲業個體工商戶以外賣方式盡快復工復產，下調外賣平臺服務費，用“證照一碼通”模式幫助個體工商戶快速準入準營，對從事“地攤經濟”的個體工商戶豁免登記，將消費券促銷覆蓋面擴展到商貿類個體工商戶，個體工商戶在自家店面周邊促銷免于審批等。同時，對其他已有政策進一步精準聚焦、拓展完善，力爭更好滿足個體工商戶訴求。

開通紓困熱線 助力渡過難關

在疫情好轉、各地有序恢復正常生產生活秩序的關鍵時期，廣大個體工商戶對紓困政策、員工上崗、生產物資采購、生活服務保障、融資貸款服務、健康碼使用等方面的政策咨詢、訴求反映有著強烈的期盼。省市場監管廳創新開通個體工商戶紓困熱線400-897-5500，成立工作專班，會同各地、各相關部門為全省個體工商戶提供復工復產方面的咨詢服務，切實做到“你有所呼、我有所應”。

目前，吉林省各地市場監管部門正在切實扛起個體工商戶“娘家人”的使命擔當，進一步主動靠前服務，將服務廣大個體工商戶作為市場監管部門“服務企業月”活動重要內容，下大力氣抓好各項措施跟蹤落實，切實打通政策落地“最后一公里”。