中國消費者報太原訊(記者馮鐵飛)近日,記者從山西省市場監管局獲悉,4月份,山西省市場監管12315機構共受理消費者投訴舉報咨詢20939件。其中投訴5430件,投訴案件中,為消費者挽回經濟損失223.59萬元。
2022年4月份,山西省市場監管12315機構共受理消費者投訴舉報咨詢20939件,同比減少3.16%。其中,投訴5430件,占受理總量的25.93%,同比增加4.64%;舉報2731件,占受理總量的13.04%,同比減少28.40%;咨詢12778件,占受理總量的61.03%,同比增加1.26%。投訴案件中,為消費者挽回經濟損失223.59萬元。

4月份,山西省12315機構共受理投訴5430件,其中,商品類投訴3507件,占投訴總量的64.59%;服務類投訴1923件,占投訴總量的35.41%。
商品類投訴中,排名前三位的熱點為一般食品類、服裝鞋帽類、家居用品類。服務類投訴中,排名前三位的熱點依次為餐飲和住宿服務類、教育培訓服務類、美容美發洗浴服務類。
4月份,山西省12315機構共受理舉報2731件,主要舉報內容有廣告違法行為、侵害消費者權益行為、食品安全違法行為、產品質量違法行為、不正當競爭行為、價格違法行為、違規收費行為、無照經營、違反登記管理行為、商標違法行為等。
















