中國消費者報哈爾濱訊（記者劉傳江）為保護老年人消費權益，黑龍江省市場監管局近期在全省范圍內開展打擊整治養老詐騙專項行動，嚴厲打擊侵害老年人合法權益、生產銷售不合格老年人用品產品質量違法行為。專項行動開展以來，全省市場監管部門迅速行動，系統上下聯動，加大宣傳力度，以增強老年群眾防騙意識和自我保護能力，取得明顯效果。

據介紹，為扎實推動專項行動有效開展，黑龍江省市場監管局印發《打擊整治養老詐騙專項行動實施方案》和《打擊整治養老詐騙專項行動宣傳工作方案》，召開全省市場監管系統打擊整治養老詐騙專項行動部署推進會議，制定印發《打擊整治養老詐騙專項行動工作指引》，為靶向式高質量開展專項行動提供保障。在宣傳發動階段，全省13個市（地）全部制定實施方案，建立健全組織機構，開展養老領域涉詐風險隱患問題排查，暢通12315熱線電話違法舉報渠道。同時，注重把握輿論宣傳時度效，采取行之有效措施，廣泛組織開展宣傳教育活動。

在商場設置宣傳板。資料圖片

哈爾濱市市場監管局通過社區干部和網格員向老年人直接發放宣傳單、宣傳手冊，在人流相對密集的場所設置宣傳板，在大型商超LED顯示屏循環播放養老防詐提示。緊密結合疫情防控工作，創造性發揮街道和社區作用，對下樓進行核酸檢測的居民宣傳養老防詐知識，在居民微信群發布養老防詐警示和典型案例，轉發《老年人消費防騙技巧》短視頻，有效擴大受眾覆蓋面，提升宣傳效果。齊齊哈爾市市場監管局深入老年人比較集中的廣場、醫院、養老院、社區，采用張貼海報、懸掛標語條幅、發放傳單及發布公眾號等方式開展宣傳，鼓勵主動提供違法案件線索，增強老年群眾防騙意識和自我保護能力。佳木斯市市場監管局提煉和精選20條宣傳標語和口號，統一下發至各縣（市）區局。充分發揮消費維權員年齡優勢，開展微信朋友圈、微信群轉載和告知養老問題活動，實現消費維權員與老年消費者網絡互動，受到老年朋友歡迎。協調新聞媒體和網絡平臺大力宣傳、發布消費警示、散發宣傳單、張貼公益廣告和流動播放電子顯示屏宣傳標語，使宣傳攻勢在廣度上覆蓋全市，在深度上貼近農村，營造了廣泛的社會輿論氛圍。

走進社區開展座談會。資料圖片

張貼宣傳海報。

牡丹江、大慶、綏化等地市場監管部門也走進社區、商場、公園廣場等場所，通過發放傳單、電子顯示屏播放、張貼宣傳海報、座談等形式廣泛宣傳，營造良好輿論氛圍，增強老年人預防詐騙意識和辨別詐騙手段能力。執法人員更是深入市場，結合日常監管，與老年群眾進行面對面講解、答疑解惑，收到良好效果。

開展養老領域涉詐風險隱患問題排查。資料圖片

截至5月7日，黑龍江全省共開展集中宣傳活動13次，發布電子宣傳標語99次，利用各LED滾動電子屏宣傳191次，制作宣傳板230塊，發布宣傳圖片5000張，懸掛宣傳標語條幅182個，發放宣傳單（冊）7910份，張貼宣傳海報285份，播放宣傳片180次，發布宣傳稿14次，進行消費提示15次，編發情況通報12期，營造了良好的社會氛圍。