中國消費者報深圳訊（記者黃劼）深圳10家手機生產企業近日簽署《合規經營承諾書》，承諾不生產銷售不符合強制性標準或者深圳特區技術規范要求的產品 。

據介紹，深圳市市場監管局近兩年來總計抽查手機企業73家，抽查產品108批次，發現不合格產品24批次，不合格產品發現率為22.2%。不合格項目主要集中在電氣絕緣、電氣間隙、爬電距離和絕緣穿透距離、發熱要求、抗電強度等電氣安全方面。為此，近年來深圳市市場監管局不斷加大手機及相關產品執法力度。2020年以來，深圳市場監管系統共立案查處手機及相關產品案件1015宗，作出罰沒216.64萬元，違法行為主要集中在質量不合格、侵犯他人注冊商標專用權、生產銷售未經認證產品、虛假宣傳、價格欺詐等5個方面。

針對手機企業出現的問題，深圳市市場監管局 5月10日召開手機生產企業合規經營指導暨質量分析會。據了解，“合規指導會”是深圳市市場監管局市場稽查局結合疫情形勢下企業經營現狀，推出的一項暖企惠企舉措，旨在指導幫助企業加強自身合規建設，規范經營行為，促進企業高質量可持續發展。通過合規指導會的形式，將“事后處罰”變為“事前指導規范”，實現執法關口前移，也體現了深圳市場監管部門轉變執法理念、強化公共服務的“溫度”。

在手機生產企業合規經營指導暨質量分析會上，深圳市市場監管局從思想認識、主體責任、協會作用、重點監督四方面向手機企業提出了質量提升建議，檢測技術專家對手機生產企業開展了手機產品質量分析培訓及一對一技術幫扶，詳細介紹了常見不合格項目，認真分析了手機產品標準情況，并從專業技術角度提出了具體整改建議。深圳市電子行業協會負責人宣讀了行業自律宣言，10家手機生產企業代表現場簽署了《合規經營承諾書》，向社會作出合規經營“十項承諾”，包括保證不生產、銷售不符合強制性標準或者特區技術規范要求的產品，不進行虛假宣傳，在電商平臺經營實行七日內無理由退貨制度，建立健全質量管理相關制度體系，自覺接受社會公眾、媒體的監督等方面。

深圳市市場監管局黨組成員、深圳市市場稽查局局長洪雋表示，深圳是全國乃至全球主要手機及配件產品生產基地，深圳的手機產品質量水平不僅關乎深圳形象，更影響全國手機行業整體質量。為在新一輪改革發展進程中助力擦亮“深圳品牌”，一要提高政治站位，深刻認識企業合規經營的重要性，肩負起新時代賦予的歷史使命；二要堅持問題導向，嚴格落實企業經營主體責任，做好自查自糾，對照問題逐一整改；三要強化社會共治，妥善處置消費隱患矛盾，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。