中國消費者報北京訊（記者賈珺）記者近日獲悉，面對嚴峻的新冠疫情防控形勢，北京市、區(qū)兩級市場監(jiān)管部門在緊抓市場防疫工作不松懈的同時，積極推行政務服務網(wǎng)上申報、全程網(wǎng)辦，多措并舉確保市場監(jiān)管政務服務“不斷檔”，便民助企“不打烊”。

據(jù)了解，北京市、區(qū)市場監(jiān)管部門通過微信公眾號、微博等平臺宣傳“零見面”服務優(yōu)勢，發(fā)布疫情期間網(wǎng)上辦事倡議，主動提醒、引導申請人政務服務事項網(wǎng)上辦、寄遞辦。

申請人可登錄“北京市企業(yè)服務e窗通平臺”“北京市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)上政務服務平臺”“北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)”等平臺，實現(xiàn)企業(yè)注冊、質量監(jiān)督、食品許可、合法合規(guī)信息查詢、登記檔案查詢等191項政務服務在線申辦。今年5月以來，累計辦理各類網(wǎng)上申請3.8萬件，其中企業(yè)開辦全程網(wǎng)辦率超過95%。

市場監(jiān)管部門進一步加大寄遞服務宣傳引導力度，提倡申請人使用EMS雙向免費寄遞服務，實現(xiàn)各類登記注冊業(yè)務“零跑動”辦理。充分利用信息化手段，實現(xiàn)工作人員遠程核查和遠程審批，同時加大電話咨詢支持力度，工作人員用手機綁定咨詢電話，居家隔離時也能夠向企業(yè)提供全時段咨詢服務。北京市市場監(jiān)管局政務服務中心通過電話送“服”音方式，幫助中國航天科工集團有限公司子公司5月份在京成功落地；為外企北京協(xié)鑫農(nóng)業(yè)科技有限公司網(wǎng)上辦理，提供全流程耐心指導，獲得企業(yè)的贊許和好評。

“經(jīng)營范圍規(guī)范表述查詢系統(tǒng)”小程序讓辦理經(jīng)營范圍變更變得輕松快捷。企業(yè)和申請人僅需動動手指，輸入所要從事行業(yè)的關鍵詞，小程序就能智能判斷，高效鎖定經(jīng)營范圍條目。“餐飲開店掌中寶”小程序為廣大餐飲店主提供貼身錦囊，場景布局設置、人員健康管理、餐具使用管理方面的標準化要求通過更加直觀易懂的方式呈現(xiàn)，申請人在家就可以找到適合自己的專屬布局流程圖。

市場監(jiān)管部門加強對政務服務事項辦事指南中申請材料、網(wǎng)辦跳轉地址、各類樣表范本等信息的動態(tài)維護，降低企業(yè)群眾的“辦不成事”成本。