中國消費者報北京訊(孫冰 記者董芳忠)為打擊防范養老詐騙,保護老年人合法權益,守護老年人“錢袋子”,近日,北京市豐臺區市場監管局立足職能,從“四個聚焦”入手,全方位推進打擊整治養老詐騙專項行動。
聚焦六項重點任務。以整治涉老“食品”“保健品”等領域涉詐問題隱患為目標,重點加強廣告監測、加強投訴舉報分析,嚴厲打擊違法廣告、虛假宣傳等違法違規行為,嚴厲打擊直銷和傳銷行為,切實維護老年消費者合法權益,營造安全放心的消費環境。
聚焦輿論宣傳引導。利用多種載體開展全方位系列宣傳活動。在豐臺市場監管公眾號刊登“捂住養老錢包 警惕養老騙局”防騙知識。利用區局辦事大廳、各市場所電子顯示屏,滾動播出專項行動宣傳海報,營造良好的宣傳氛圍。利用下沉馳援社區有利時機,組織社區支援干部,在配合社區開展核酸檢測、入戶走訪的過程中,開展預防和打擊整治“養老詐騙”宣傳活動,進行消費預警提示,將預防“養老詐騙”的各類問題宣傳到社區老年群體,為專項行動營造良好輿論氛圍。
聚焦投訴舉報信息。對全國12315投訴舉報平臺、12345接訴即辦系統進行全面梳理。重點查處對市場監管領域內老年消費者提出的更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的合理要求,故意拖延或者無理拒絕的行為,依法維護老年消費者的合法權益。
聚焦特殊食品檢查。以轄區大型商業綜合體、超市、母嬰用品店和藥店為重點,圍繞特殊食品經營企業規范經營情況、店堂宣傳公示情況、網絡銷售標識情況三個方面。一查經營資質、索證索票、進貨查驗、專柜設置、有無混放銷售行為等內容;二查店堂內的特殊食品標簽標識、產品宣傳說明情況,堅決杜絕夸大宣傳或者使用誤導性語言;三查經營者網絡銷售中網頁推介內容,查看網頁有無誤導語言、描述產品具有治療功能,或者在普通食品頁面有無明示或者暗示具有保健功能的情況。截至目前,已檢查藥店47戶、母嬰店11戶、大型商超16戶,其中存在問題給予警告3戶,現場責令改正7戶。















