中國消費者報北京訊（記者聶國春）5月26日，“北京保險業保供穩民生”專題發布會舉行。北京銀保監局財險處副處長王學梅介紹說，2022年以來，北京銀保監局指導轄內財險公司積極響應政府號召，貢獻行業力量，采取有效措施應對疫情，全面提升保險服務水平。

擴展保險責任，提供全面保險保障。北京地區8家主要財險公司針對疫情防控相關保險產品拓展保險責任，涉及意外險、健康險、責任險、企財險、貨運險和保證保險等6大類險種領域的10余個保險產品，最大限度為企業和人員提供保險保障。

多措并舉提升保險服務能力。疫情期間，為方便消費者購買保險產品和享受理賠服務，北京銀保監局督促轄內保險公司綜合運用線上線下服務渠道，利用官方網站、電話、微信、手機APP等多種方式為客戶提供投保、保全、理賠、查詢等線上自助服務，簡化投保理賠材料和流程，開通綠色理賠通道，進一步縮短理賠時效，確保保險服務不間斷。

以車險為例，各險企繼續大力推行交通事故“互碰快賠”機制，不同時、不同地、不相約辦理車險理賠，最大限度減少人群聚集和出行需求。加大對停駛營運車輛支持力度，鼓勵保險公司主動面向疫情嚴重地區停駛營運車輛快速開通車險延期服務，根據疫情防控實際情況，適當延后貨運汽車保險等保費繳納時間。

農險方面，針對農險即將進入集中承保期、理賠需求不斷增加的實際，一方面督促轄內經營農險保險公司靈活運用科技手段，依托農險承保理賠全流程信息化試點，在線收集承保信息、遠程驗標、在線公示、遠程查勘定損，做到“愿保盡保”“應賠盡賠”“快賠早賠”。另一方面，指導保險公司啟動專項宣傳活動，利用海報、宣傳折頁、網頁和微動畫等線上線下多樣化形式，引導農戶使用農險線上化服務，減少人群聚集。

針對疫情期間人民群眾、企業和相關政府部門的保險需求，北京保險業還積極創新保險產品，支持首都疫情防控、民生保障和企業正常經營。

例如，針對企業疫情防控設計專屬保險方案，解決企業、員工后顧之憂，對疫情防控過程中按照政府防疫要求暫停經營的小微服務型企業員工給予基本生活保障。該項目自2021年7月開始承保以來，已累計為250余家小微服務型企業的1300余名員工支付賠款150余萬元。

同時，創新開發新冠疫苗相關保險產品，助力構筑免疫屏障。據介紹，北京銀保監局指導轄內財險公司推出60歲以上老年人新冠疫苗預防接種醫療意外保險方案，單項責任保額最高每人50萬元，由政府財政支付保費、統一投保，消除老年人群及其家人接種顧慮，促進提高老年人群新冠疫苗接種率。目前，相關財險公司已為北京市5.8萬名60歲以上老年人提供新冠疫苗預防接種醫療意外險保障247億元，覆蓋全市16個行政區的170個鄉鎮、街道。