中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊（記者施本允） 為進(jìn)一步規(guī)范美容美發(fā)行業(yè)秩序、加大對(duì)價(jià)格違法等相關(guān)問(wèn)題的打擊力度，6月14日，杭州市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)集中開(kāi)展美容美發(fā)行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)檢查。

據(jù)悉，此次專(zhuān)項(xiàng)檢查以日常投訴舉報(bào)量排前三的美容美發(fā)連鎖品牌旗下門(mén)店為重點(diǎn)，重點(diǎn)打擊不明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐、銷(xiāo)售過(guò)期化妝品、產(chǎn)品無(wú)合法來(lái)源、無(wú)標(biāo)識(shí)標(biāo)簽、虛假宣傳和廣告等違法行為。

當(dāng)天上午，杭州市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)出動(dòng)執(zhí)法人員分別對(duì)上城、拱墅、西湖、濱江、余杭等轄區(qū)內(nèi)的美容美發(fā)業(yè)開(kāi)展檢查，共重點(diǎn)檢查了10家美容美發(fā)商家。

此次檢查中發(fā)現(xiàn)存在的主要問(wèn)題是：明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范，項(xiàng)目的名稱(chēng)、內(nèi)容、服務(wù)等級(jí)、服務(wù)價(jià)格標(biāo)示不齊全，存在錯(cuò)標(biāo)漏標(biāo)等問(wèn)題，價(jià)格變動(dòng)沒(méi)有及時(shí)調(diào)整價(jià)目表；化妝品進(jìn)貨查驗(yàn)不到位，個(gè)別商家未按規(guī)定建立并執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)制度，如未查驗(yàn)所經(jīng)營(yíng)化妝品的供應(yīng)商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品合格證明文件，未如實(shí)記錄進(jìn)貨查驗(yàn)情況（查驗(yàn)記錄應(yīng)包括：化妝品名稱(chēng)、特殊化妝品注冊(cè)證編號(hào)或者普通化妝品備案編號(hào)、使用期限、凈含量、購(gòu)進(jìn)數(shù)量、供貨者名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式、購(gòu)進(jìn)日期等內(nèi)容），部分化妝品沒(méi)有標(biāo)識(shí)標(biāo)簽；個(gè)別美容美發(fā)商家違規(guī)使用有關(guān)醫(yī)療服務(wù)宣傳用語(yǔ)等問(wèn)題，如在宣傳“腸胃保養(yǎng)”時(shí)，使用了“幫助防止減輕較嚴(yán)重的腸胃炎、胃癌、盲腸癌和潰瘍”等涉嫌違規(guī)的表述。

執(zhí)法過(guò)程中還發(fā)現(xiàn)部分門(mén)店存在預(yù)付卡充值金額超過(guò)相關(guān)規(guī)定等問(wèn)題，杭州市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將按職責(zé)移送有關(guān)部門(mén)并配合做好相關(guān)工作。

杭州市市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對(duì)杭州美容美發(fā)行業(yè)消費(fèi)者投訴舉報(bào)較多、消費(fèi)陷阱屢有發(fā)生的情況，一方面，將持續(xù)開(kāi)展執(zhí)法檢查，加大對(duì)違法行為的懲戒力度；另一方面，將探索建立促進(jìn)美容美發(fā)行業(yè)規(guī)范發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制：一是將完善明碼標(biāo)價(jià)制度，建立收費(fèi)清單消費(fèi)者確認(rèn)機(jī)制，確保消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)；二是建立美容美發(fā)行業(yè)紅名單制度，定期公布名單，加大正反典型宣傳；三是適時(shí)發(fā)布美容美發(fā)行業(yè)消費(fèi)警示，加大對(duì)經(jīng)營(yíng)者的警示和消費(fèi)者的提醒。