中國消費者報南京訊（徐悅  記者薛慶元） 如今，網絡社交平臺發達，從試衣穿搭博主到美妝種草達人，人們的吃穿用行，方方面面皆可通過筆記或視頻分享出來并用以參考。餐飲行業也不例外，探店主播也風靡起來。這樣的網紅探店，你會去嗎？6月21日，江蘇省消費者權益保護委員會發布消費提示：探店亂象迷人眼，唯有真誠得人心。

當你刷短視頻的時候，突然刷到一個博主探店的視頻推介，內容包括靜謐優雅的就餐環境、精致豐盛的菜品等，并且還配以驚喜的口吻說價格公道優惠，這家店值得大家去品嘗。這時你會不會立刻做決定：得了，周末就去這家吃！

江蘇省消保委有關人士表示，通過探店試吃，一方面讓屏幕這端的網友“云體驗”進而真消費，另一方面也為商家吸引更多的客流量，所謂的網紅店就是在一些探店主播的宣傳帶動下火起來。與此同時，探店主播也可借機漲粉，得到流量的聚焦。

探店行為本來是一件利好三方之事，但隨著探店主播人數激增，進入門檻較低，出現了泥沙俱下現象。有主播自稱有600萬粉絲要求免單被拒，也有主播“錢”字放心間，前后兩張臉，評價不一，還有的探店主播甚至和商家事先合謀好，虛假營銷欺騙消費者……種種亂象讓網友難以分辨真假。

對此，江蘇省消保委認為，探店行為本質上是信息化時代中短視頻風口下涌現出的新型媒介服務，更應該注重信息真實。加之探店主播逐步職業化，正帶動起一個行業的發展，因此在雙方自愿且達成合作的情況下，基于自己真實的用餐情況，向商家收取一定的推介費本無可厚非，但若依仗自己的粉絲力量，對商家“吃拿卡要”，就明顯背離了探店的初衷，甚至可能涉嫌敲詐。更為重要的是，網友之所以會相信一些探店推薦視頻，實際上是基于真誠和信任，若商家和探店主播合謀利用網友的信任騙取消費，此種經營模式就難以為繼了。

因此，江蘇省消保委“喊話”探店主播，希望他們能夠進行真實性的用戶體驗分享，以真實換信任，既利好自己也利好行業發展。商家在利用探店推介視頻進行“軟推廣”的同時，要提高自身經營能力，以高質量、好價格贏得好口碑。消費者也要擦亮雙眼，避免碎片化的信息接收，遇到虛假推薦時及時向平臺舉報。平臺要肩負起責任，對某些含有虛假違規的探店視頻或筆記的賬號進行限流、屏蔽乃至封號處理。只有在各方的共同努力之下，餐飲行業環境方能風清氣正。