中國消費者報廣州訊（陳曉瑩 記者李青山）近日，記者從廣東省佛山市市場監管局獲悉，為貫徹落實《知識產權強國建設綱要（2021—2035年）》《“十四五”國家知識產權保護和運用規劃》，加快國家知識產權強市建設，佛山市知識產權局印發了《佛山市知識產權局公共服務事項清單（第一版）》（以下簡稱《清單》），全面梳理佛山市知識產權局公共服務職能，從知識產權創造、運用、保護、管理和服務5個方面確定了24個知識產權公共服務事項，同時，匯總佛山市特色知識產權公共服務機構服務事項清單，明確了事項類別、事項名稱、服務內容、服務形式，集“全覆蓋”“一站式”“集約化”等特色佛山服務為一體，有效推動知識產權公共服務標準化、規范化建設，切實提升社會公眾和市場主體的獲得感和滿意度。

近年來，佛山市知識產權局高度重視知識產權公共服務工作，以創新發展需要和社會公眾需求為導向，以構建便民利民的知識產權公共服務體系為目標，不斷提升知識產權公共服務水平。

搭建知識產權公共服務體系，實現“全覆蓋”服務網絡。佛山市知識產權局印發《佛山市知識產權公共服務體系建設實施方案》，圍繞構建立體化、多層級的區域知識產權公共服務體系，提出6項任務15條舉措，織密織牢知識產權公共服務網絡。同時，加強知識產權信息公共服務節點建設，推動佛山市知識產權保護中心、中國順德（家電）知識產權快速維權中心建設市、區兩級知識產權信息公共服務節點。

此外，優化知識產權信息公共服務網點布局，鼓勵佛山市內高校、科研院所、行業組織以及服務機構提供多樣化的知識產權信息公共服務，佛山市范圍內布局22個知識產權保護工作站，2家分析評議中心，2家商標品牌指導站，打通知識產權公共服務供給的“最后一公里”，支持佛山科學技術學院獲批成為技術與創新支持中心（TISC），支持佛山市順德區順企知識產權保護服務中心獲批成為國家知識產權信息公共服務網點。

拓展知識產權公共服務范圍，打造“一站式”服務平臺。佛山市知識產權局獲批設立國家知識產權局商標業務佛山受理窗口，與專利、版權、公證服務共同運作，建成集專利預審、專利咨詢、商標業務受理、知識產權維權援助、海外糾紛應對、版權登記、公證服務7大功能于一體的綜合性業務窗口，拼成完整的知識產權公共服務拼圖。

分級分類開展知識產權公益培訓，組織企業專利管理師、國防專利知識產權保護、知識產權師職稱考試以及知識產權信息利用與保護專題培訓等，面向中小微企業精準開展知識產權信息公共服務，加強中小微企業知識產權創造運用能力。

提升知識產權公共服務效能，強化“集約化”服務能力。佛山市知識產權局打造“互聯網+知識產權公共服務”模式，建設佛山市知識產權信息公共服務平臺，整合各類地方知識產權公共服務資源和知識產權業務端口，實現本地化知識產權“一網通辦”；啟用預審管理平臺，實現預審備案和業務辦理“零見面、零跑動”，有效保障信息安全，服務企業950余家，處理案件4500多件；率先上線知識產權智庫平臺，組建有238名專家的“智囊團”；建設電子證據固化平臺，建立“取證+固證+公證”模式，解決取證難、成本高等問題；成立“佛山市知識產權糾紛調審一體化處理中心”，創新把調解和審判流程進行一體化融合，提升訴調對接實效，調解糾紛42宗。

據悉，下一步，佛山市知識產權局將持續深化知識產權公共服務體系建設，積極搭建智能識別、精準推送、集聚知識產權全鏈條資源的一站式知識產權智慧服務平臺，抓好《清單》的落實，并根據公共服務事項內容與形式的變化情況，對《清單》進行動態調整，為佛山市優化營商環境和高質量發展提供知識產權服務支撐。