中國消費者報報道(記者鄭鐵峰)為進一步規范網絡直播營銷活動、促進行業規范健康發展,浙江省景寧縣消保委結合本地實際,聯合縣市場監管局、縣經商局、縣公安局、團縣委、縣網監辦等消保委成員單位,通過科學部署壓實責任、制度實施規范管理、重拳執法遏制亂象、廣泛宣傳引領共治、正反督導提效增質等舉措,強力推進漠視侵害群眾利益的問題網絡直播營銷違法行為專項治理,截至目前,共摸排網絡直播營銷涉嫌違法線索18條,立案調查10件,辦結8件,大要案1件,罰沒款50.54萬元,專項整治取得階段性成效。
點亮組織部署“探照燈”,壓實主體責任
成立專項治理工作領導小組,由景寧縣市監局局長擔任組長,相關業務科室負責人為成員,出臺《開展漠視侵害群眾利益問題網絡直播營銷違法行為專項治理工作方案》,明確職責,任務到人。第一時間主動對接團縣委、縣經商局、縣公安局等相關成員單位,結合市場主體登記、投訴舉報、日常監管等信息,掌握轄區網絡直播經營主體基本情況,并通過現場走訪、電話確認等方式進行核實確認,對全縣33家網絡直播經營主體全部建檔入庫。
照亮制度規則“紅綠燈”,推進規范治理
制定或下發《網絡直播營銷活動合規指南》《網絡直播營銷行業負面清單》《網絡直播營銷活動常見違法行為查處工作指引清單》和《景寧畬族自治縣農產品行業網絡直播營銷操作規范》等,為網絡直播營銷行業定好規則,推進行業規范化發展,已制定負面清單2個、合規提示指南1個、監管規則1個。
景寧縣消保委召集33家網絡直播經營主體開展集中約談,強調網絡直播營銷十大重點治理問題,詳細解讀《網絡直播營銷活動合規指南》,發放《網絡直播營銷負面清單》33份,簽署《網絡直播營銷承諾書》33份,引導網絡直播經營主體開展全面自查自糾,嚴格落實法律法規和國家有關規定。
擦亮執法辦案“強光燈”,遏制直播亂象
抽調執法骨干組建在線巡檢隊伍,利用全國互聯網廣告監測平臺、“浙江公平在線”、麗水市互聯網監管平臺等數字化平臺,在線巡檢網絡直播經營違法行為,及時進行違法線索取證固證,截至目前,開展網絡直播專項在線巡檢2次,共摸排網絡直播營銷涉嫌違法線索18條,通過市監保固證18條,立案調查10件。
聯合縣公安局開展網絡直播專項檢查,連夜突擊檢查王某洋電商創業園等網絡直播電商集聚地,對涉嫌違反《食品安全法》《反不正當競爭法》等多項規定的景寧某貿易商行進行了詳細的現場檢查,該商行在未取得食品生產許可的情況下,擅自將從他人處購進的進口預包裝火腿分割、切片、包裝,在抖音平臺進行直播演示、視頻介紹的方式進行銷售,且為了營造銷售火爆的假象,伙同他人進行虛假交易,虛構銷售狀況,累計虛構交易金額80余萬元。截至案發,該商行已分裝火腿185支,違法經營額達17.89萬元,該局根據相關規定,對該商行處罰沒款50.54萬元。
開亮宣傳引導“提示燈”,營造共治氛圍
通過景寧縣市監局微信公眾號發布《關于規范網絡直播營銷行為的提醒警示函》等宣傳信息2條次,通過中國畬鄉新聞發布宣傳報道1條次,向社會持續釋放“網絡直播營銷新業態不是法外之地”的監管信號,增強經營主體自律意識。
組建“景寧直播電商”微信群,及時分享合規指南、負面清單、典型案例、整治動態,提升網絡直播營銷經營主體依法合規意識和能力;引導全社會參與監督,開通12315、12345專線,鼓勵社會大眾投訴舉報網絡直播經營違法行為,截至目前,共接到相關舉報4件,已辦結1件。
調亮跟蹤督導“反光燈”,提效治理成果
專項治理工作領導小組每月對各相關單位治理工作推進情況開展督查,對網絡直播營銷重點違法線索、消費投訴舉報、信訪輿情處置實行“首問負責制”,對工作不到位的單位和個人給予通報批評,截至目前,已開展專項督查1次,發現問題1個,整改問題1個。
建立“治漠”工作匯報機制,每月向派駐紀檢監察組、縣紀委匯報治理工作成效、存在問題和下步工作計劃,主動接受紀委監督,完善問題整改機制,推動專項治理工作落實落細落地。














