中國消費者報長春訊（張春澍 記者李洪濤）消費環境關乎群眾高品質生活，影響區域經濟高質量發展。7月25日，記者從吉林省長春市市場監管局南關分局獲悉，該局用心履職、積極創新，緊緊抓住消費維權關鍵，不斷健全完善消費者權益保障機制，著力提高商品和服務質量，為放心消費環境建設積極打造“動態監管”新模式。

據該局局長王世國介紹，為了把消費維權工作做到實處，該局建立了動態巡查監督機制。監管人員采取聽介紹、查資料、看現場、訪問消費者等形式，對本轄區內放心消費示范單位和重點參創企業進行動態巡查，長效監督，重點關注消費示范單位無理由退換貨承諾執行情況、信息公開情況、服務優質情況及糾紛處理情況等，確保放心消費創建工作順利開展，取得實效。另外，開展定期、不定期抽查檢查。監管人員堅持普查與抽查相結合，明查和暗訪相結合的方式，現場指出相關經營單位存在的問題并給出整改建議，要求示范單位持續做好“明碼標價”，正視消費者訴求，及時合理解決消費糾紛，敦促經營者自覺接受社會監督，進一步提高全社會對“放心消費”創建活動的關注度、參與度和認同度。

在日常監管工作中，該局還建立了健全動態退出機制。堅持“培育一家，申報一家，公示一家”，對照放心消費評價指標體系，結合日常監管、投訴舉報、消費體驗、監督抽查等情況，對放心消費單位實行全程公示、動態管理，通過名單及時向社會公示，接受社會監督，對后期跟蹤發現不滿足條件的經營單位，及時從名單內剔除，倒逼經營單位提高產品質量和服務水平，打造廣大消費者敢消費、愿消費、能消費的環境氛圍。

該局將進一步督促引導各參創單位特別是各示范單位，對照標準找差距，完善措施補短板，恪守經營服務承諾，創新服務舉措，真正發揮其榜樣標桿作用，推動創建工作的持續深入開展，更好地服務于廣大消費者。