中國消費者報報道(張瑋茹 記者顧艷偉)今年以來,廣西壯族自治區梧州市市場監管局持續強化涉老詐騙整治力度,通過線索摸排、集中整治、風險防控等,先后查處以普通食品冒充“特醫食品”等養老詐騙問題清單34件,成功打掉了梧州市某養生堂等違法會銷據點,移交公安線索10件,并將6個案件移交司法機關,高效治理侵害老年人合法權益的涉詐亂象并取得初步成效。
全面摸排 “點穴”打擊
今年4月,梧州市市場監管局收到從梧州市“書記信箱”轉來的一份信訪材料,信訪人宋女士投訴稱“某羊奶店夸大宣傳涉嫌欺詐”。原來,宋女士的父親參加羊奶店的養生講座后,不斷購入產品堆放在家中。因無法說服被“洗腦”的老人,宋女士多次向社區反映,甚至與羊奶店人員發生爭執,仍無濟于事
由于該涉案團伙警惕性極強,承辦該案后,執法人員在對羊奶店和其講座現場進行檢查時,沒發現任何相關產品或宣傳資料,其用于講座的電腦中也沒能獲取有用證據。一籌莫展之時,執法人員偶然發現,嫌疑人停放在店門口的電動車的后備箱內,存放多份關于涉案產品的宣傳資料、銷售臺賬、產品信息及銷售對象信息等證據資料,這些資料成為該案涉嫌虛假夸大宣傳的關鍵性證據。
目前,該案即將移交公安機關處理。
梧州市市場監管局不斷拓展涉老專項整治工作的深度和廣度,針對按摩館、養生館、藥店、體驗店、講座平臺等,通過日常監督檢查、執法辦案、投訴舉報、輿情監測等渠道,實施全方位、多維度的排查,及時發現違法線索并進行強力整治。
在采訪中記者了解到,梧州市建立整治涉老食品規范經營長效機制,通過不定期開展風險會商,研判轄區共性問題、重要苗頭性風險、不確定風險因素等,形成了涉老食品安全風險隱患重點數據指標體系清單和食品安全風險隱患責任處置清單,做到靶向監管。
目前,全市通過多渠道收集線索及深查細挖,已摸排核查線索34個,已完成整治19個,正在整治15個。
多方聯動 “拉網”徹查
為提升涉老專項整治工作協同執法效能,梧州市市場監管部門建立起了行政檢察與市場監管銜接、通報線索、配合司法調查等機制,不斷健全市場準入、備案管理、風險預警、重點監控、社會監督等制度,與公安部門加強溝通聯系,推進行刑銜接,完善線索研判、信息共享、情況通報等工作機制。
5月12日,梧州市市場監管局12315投訴舉報中心接到群眾舉報,其聲稱在某網絡平臺購買了標稱為“九味腎草”的保健食品,并注明“生精補髓”“補腎強身”功效,但食用后出現臉紅、反胃等身體不良反應,懷疑是假冒偽劣產品。

梧州市市場監管局執法人員對“九味腎草”等商品實施扣押。梁慧敏/攝
該局在確認網店的實體店后前往現場檢查,當場查獲“九味腎草”等保健食品7種1081盒。執法人員在調查中發現,該實體店的記賬本中有多筆銷售記錄,但店主聲稱,此舉是為了營造“供不應求”的假象。為了查明實情,梧州市市場監管局網絡交易監督科迅速介入,在技術平臺的核驗下,確認了其銷售記錄均屬實。
隨后,上述被扣押的7個產品被送往梧州市食品藥品檢驗所進行抽樣檢驗。結果顯示,這7批涉嫌假冒的保健食品均添加西地那非西藥成分,部分產品非法添加西藥多達5種。
梧州市市場監管局在調查中發現,該店的銷售的“九味腎草”不僅非法添加西藥,并且涉案金額較大、涉及群眾較多。梧州市市場監管局啟動行刑銜接機制,以涉嫌銷售有毒、有害食品罪將案件移送公安機關。
營造氛圍 “多線”宣傳
梧州坐落于潯江、桂江、西江三江水口交匯處,得天獨厚的生態環境孕育出了岑溪、蒙山、藤縣“長壽之鄉”品牌,并于2020年獲評“中國最適合養老和宜居城市”的稱號。“十四五”時期,該市將打造健康養老“東融”合作示范區,吸引大灣區老年人赴桂旅居養老。據統計,梧州市現有60周歲以上人口約47萬,占總人口的16.68%,預計“十四五”期間老年人人口峰值將突破60萬。

梧州市舉行食品、保健食品領域養老詐騙專項整治工作新聞發布會。梧州市場監管局供圖
為切實提升廣大老年人的防詐意識,加強對老年人群體防詐騙宣傳的力度,梧州市市場監管部門堅持線上與線下宣傳、新媒體與傳統宣傳相結合,開展全時段、多角度、立體化宣傳。
“個別不法分子利用老年人辨別意識和辨別能力相對有限的漏洞,大打‘親情牌’,進行夸大、虛假宣傳,一定要提高警惕。”看著公交車車載顯示屏上播放的涉老防詐宣傳片,梧州市市民鐘阿姨和身旁好友打開了話匣子。“沒想到坐個公交車,也可以學到這些知識,現在老年人被騙的新聞層出不窮,我們確實要小心。”
今年6月30日,梧州市市場監管局召開新聞發布會,向社會公布食品、保健食品領域養老詐騙專項整治行動中查處的相關案例,以警示涉老商品經營者莫越經營“紅線”。
此外,圍繞整治重點,該局組織宣教人員深入梧州市富民社區、藤縣文化廣場、蒼梧縣沙頭鎮街道等老年群體密集場所開展“老年消費教育進社區進機關”宣傳活動,加強“食品”“保健食品”等商品消費教育,引導老年消費者提升辨詐、識詐、防詐的意識和水平,從思想意識層面筑牢識騙防騙“防火墻”。
梧州市市場監管局還在官網和微信公眾號公布涉老詐騙舉報電話、郵箱,向全社會征集涉老經營違法線索。
梧州市市場監管局黨組書記、局長、二級巡視員黃上進說,千年古城梧州,代代傳承中華民族敬老愛老的優秀傳統文化,市場監管部門將進一步履行職責,做好“護老”各項工作,以威嚴的“市監藍”溫情守護最美“夕陽紅”,讓老人們安享幸福無憂的晚年。















