中國消費者報報道(記者桑雪騏)8月22日,同程旅行公布了2022年第二季度及上半年業績報告。二季度,同程旅行實現營收13.19億元,經調EBITDA為2.92億元,經調凈利潤為1.12億元。
2022年第二季度,中國旅游出行行業正逐步擺脫新一輪疫情的影響,回到復蘇的軌道。憑借在疫情中鍛造出的高韌性和靈活性,同程旅行快速調整策略,積極搶抓本地消費、短途旅游等市場機遇,取得了優于行業的業績表現。
拓展下沉市場,住宿收入占比上升彰顯韌性
3月以來,國內多個核心城市相繼出現了新一輪疫情,面對疫情波動,同程旅行展現出了極強的穩定性與韌性。尤其是同程旅行在下沉市場的多年布局,為疫情期間業務的穩健發展提供了重要支撐。
進入5、6月份,隨著疫情防控形勢逐步好轉,復工復產有序推進,讓整個旅行行業回歸復蘇的軌道。2022年二季度,同程旅行平均月活用戶為1.98億,平均月付費用戶達到2610萬。
同程旅行主營業務收入結構不斷優化。2022年第二季度,同程旅行實現總營收13.19億元。其中住宿業務收入達到5.44億元,住宿業務收入占比提升至41.2%。
交通方面,同程旅行不斷加大出行場景拓展,持續豐富汽車票、公交乘車等交通產品服務。2022年第二季度,汽車票業務實現同比高速增長。同程旅行推出的“乘車唄”小程序,為國內用戶提供便捷的公交出行服務。
雖然2022年上半年的新一輪疫情抑制了部分城市的異地消費需求,但中國旅游市場的本地消費和中短途旅游依然保持了較好的發展勢頭。在下沉市場,本地旅行消費所受影響相對較小,這為同程旅行的用戶和業務提供了增長空間。數據顯示,截至2022年6月30日,同程旅行的非一線城市注冊用戶占比達87.1%,微信平臺上的新增付費用戶約61.7%來自中國三線及以下城市。
同程旅行持續探索服務場景多元化,為更多有出行需求的用戶提供優質的產品和服務。截至8月18日,同程旅行微信小程序自設立以來去重累計訪問用戶數突破10億。
品牌滲透力持續增強,用戶付費比率穩步提升
2022年以來,同程旅行持續發力的品牌戰略逐步顯現出成效。第二季度,同程旅行平臺付費用戶比例提升至13.2%。截至2022年二季度末,同程旅行的年付費用戶達到1.97億,同比增長8%。
同程旅行在品牌年輕化方面持續發力,以提高品牌知名度及用戶參與度。2022年第二季度,同程旅行聯合國內目的地與知名游戲王者榮耀和英雄聯盟手游,打造了“同程杯”系列電競賽事品牌。
2022年二季度,同程旅行與橫店影視城、酷狗音樂共同打造了水上音樂節,幫助景區實現疫后快速復蘇。
面對學生群體,同程旅行進一步豐富了“學生卡”的服務體驗,并與江西省文化和旅游廳合作,為大學生提供包括免費參觀旅游景點在內的各種旅游福利及專享權益。此外,同程旅行推出的電競房、考試房、寵物房等更具個性化的住宿產品也贏得了用戶青睞。
同程旅行堅持產品創新,用更加優質的產品體驗提升用戶忠誠度。2022年2月以來,在國內機票燃油費連續上漲的背景下,同程旅行在業內率先推出了機建燃油次卡等相關產品。
賦能產業鏈,推動旅業可持續發展
在自身業務穩健發展的同時,二季度,同程旅行繼續依托自身平臺及技術優勢,幫助民航、住宿、交通等行業伙伴提升數字化水平,讓更豐富的線上化旅行服務深入到人們出行的“毛細血管”。
2022年二季度,同程旅行與新疆烏魯木齊機場展開合作,為其數字化建設提供技術支持。目前,同程旅行已先后與北京大興國際機場、西安咸陽國際機場、甘肅民航機場集團、江西機場集團、山西航產集團等達成了戰略合作。同程旅行還聯合眾多客運企業,幫助城鄉客運線路和公交車實現票務線上化運營和數字化管理。
在目的地文旅消費復蘇方面,同程旅行先后與云南、貴州、浙江、湖南、湖北、四川等地聯合開展文旅消費券發放活動。截至7月底,同程旅行平臺累計發放消費券規模達2億元。同程旅行還推出了文化遺產旅游復興計劃,計劃在未來3年內幫助100個國內文化遺產旅游目的地和旅游項目。
為了幫助酒店及景區提高效能,2022年4月以來,同程旅行發起了“新旅人計劃”,在疫情期間為中小酒店、景區等從業者提供免費的專業培訓課程,幫助旅游從業者更好地應對市場不確定性帶來的挑戰。2022年暑期,同程旅行還聯合國內上百家酒店共同發起“同程小站”公益酒店聯盟,將酒店大堂變成當地市民的服務站。















