中國消費者報杭州訊(記者鄭鐵峰)8月23日,由浙江省寧波市鎮海區消保委、區市場監管局、區人民法院聯合共建的鎮海區消保委、區消保委駱駝分會2個共享法庭同時揭牌成立,這標志著數字賦能、建設消費糾紛訴調對接高速路正式打通,并同時實現區、鎮兩級消保領域全覆蓋。

寧波市鎮海區人民法院設在區消保委的共享法庭。資料圖片
共享法庭建設,是浙江省推進法治數字化改革的生動實踐。消保委共享法庭的建成,是繼消保委與人民法院簽訂訴調對接框架協議之后,消費糾紛多元化解再次邁上新的臺階,同時也有力推動司法資源共享與消費糾紛訴源治理。
據介紹,消保委共享法庭設置1名聯系法官和1名庭務主任,分別由區人民法院、消保委指派,負責訴訟服務、法治宣傳、訴前調解,網上立案、在線庭審等事務。消保委共享法庭辦公室配備有專用電腦、高清攝像頭、高拍儀、顯示屏等設備,保障網上立案、在線調解等功能,消費者一鍵可實現“與法官面對面”,免去調解不成轉訴訟的煩惱。
鎮海區消保委有關負責人表示,數字賦能消費糾紛化解只有起點沒有終點。區消保委將強化共享法庭運行的跟蹤指導,不斷改進工作機制,不斷擴大在消費糾紛多發地區的應用實踐,堅持以人為本、訴源治理、社會共治,著力解決群眾的急難愁盼,為群眾提供更加便利、優質高效的糾紛調處和司法服務,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。














