中國消費者報哈爾濱訊（記者劉傳江）為進一步了解掌握基層消協組織建設、投訴和解與投訴信息便利化、消費環境建設等情況，進一步健全消協組織履職效能和機構建設，完善城市消費者滿意度測評工作機制，日前，中國消費者協會秘書長彭新民到黑龍江省哈爾濱市開展消費維權、消費者滿意度測評調研工作。

彭新民聽取了哈爾濱市消費者權益保護中心滿意度測評工作匯報后，對哈爾濱市近幾年放心消費創建活動、消費者滿意度提升工作給予了充分肯定，對今后的消費維權工作提出了具體要求，要主動發揮職能作用，扎實推進放心消費創建活動，以城市消費者滿意度為引領，推動消費環境建設。彭新民還來到哈爾濱市二手車消費維權服務站走訪調研，了解二手車交易情況以及存在的問題。