中國消費者報福州訊(記者張文章)為強化“整治臟亂差店家入駐外賣平臺問題,強化外賣商家審核監管”這項“點題整治”工作,今年以來,福建省三明市市場監管局建立聯動機制,實現監督同頻,監管共振,同步線上線下一體化,此項“點題整治”工作取得一定成效。截至9月中旬,該市督促網絡餐飲服務第三方平臺下線違法違規網店120戶,發現問題線索750條,已辦結問題線索716條,立案102起,罰沒款20.7066萬元。
監督同頻,做好聯動配合。按照福建省、三明市紀委關于開展“點題整治”有關工作要求及《福建省市場監管局關于印發深化“整治臟亂差店家入駐外賣平臺問題,強化外賣商家審核監管”工作方案的通知》(閩市監綜〔2022〕121號)文件精神,三明市市場監管局在三明市紀委監委第二紀檢監察室、駐市工信局紀檢監察組精心指導下扎實推進“點題整治”工作有序開展。局黨組高度重視,建立“紀檢監察室+派駐紀檢監察組+局黨組”聯動機制,會同三明市紀委監委第二紀檢監察室、駐市工信局紀檢監察組每季度召開“點題整治”政治監督推進會,研究部署并建立工作專班,明確責任領導牽頭科室和責任科室,根據市駐局紀檢組指出的4個薄弱問題,建立線上線下“雙臺賬”(工作臺賬、問題線索臺賬)和工作情況表、工作統計表,并在“問題線索臺賬”上標記投訴時間、初查受理時間、辦結時間和辦理結果等內容,及時掌握整治動態和成效。
監管共振,壓實主體責任。三明市市場監管局通過召開動員部署會、約談會等形式,指導外賣平臺學習《網絡餐飲服務第三方平臺主體責任清單(試行)》內容,100%簽訂落實平臺主體責任承諾書。針對消費者外賣餐飲食品配送過程中的食品安全顧慮,制定《三明市推廣使用“外賣封簽”實施方案》,召開全市“外賣封簽”動員推進會,指導平臺建立完善“外賣封簽”管理制度,推動入網商戶自覺使用“外賣封簽”。目前,三明市已經投放使用“外賣封簽”127.76萬簽。同時,該局認真梳理“點題整治”問題癥結,確定靶向目標,重點排查無證、套證、假證的;已注銷卻仍在網上經營的;網上公示地址與許可證經營場所不一致的;證照信息未及時在網上公示更新等四類入網餐飲服務提供者,著力整治線上無證和經營場所臟亂差源頭。
同向發力,提升食安水平。三明市市場監管局加大執法力度,開展存在“臟、亂、差”等情形的問題店“回頭看”檢查,對屢教不改、故意違法的入網商戶進行重點查處,及時公布典型案例,切實壓實平臺主體責任。加強線上監測,加大網絡餐飲服務線上監測力度,通過登錄第三方平臺抽查、登錄平臺APP抽查等形式,開展網絡餐飲服務線上監測,各縣(市、區)局共計組織開展監測1280戶次,未發現無證、套證、假證、未公示證照、食品經營許可證過期等違法違規行為。三明市市場監管局還開展問卷調查,向政協委員、一般消費者和入網餐飲服務提供者等對象發放紙質問卷7469份(其中,發放線上調查問卷3624份,線下調查問卷2358份,電話調查1487份)。從調查結果看,“點題整治”社會評價問卷調查知曉率、支持率、滿意率均在95%以上。















