中國消費者報福州訊（江茂蓮 記者張文章）為營造安全放心的市場環境，維護消費者合法權益，4月以來，福建省龍巖市市場監管局開展了打擊整治養老詐騙專項行動，啟用4項機制嚴厲查處涉老“食品”“保健品”等涉老服務方面的虛假宣傳、違法廣告、價格欺詐、制售假冒偽劣等違法行為。截至9月中旬，共摸排、核查線索數量總數41個，有效線索3個；其中12337智能化舉報平臺轉交核查的舉報線索3個，核查出有效線索1個；本系統自行摸排線索38個，核查出有效線索2個（其中涉嫌犯罪的1個）。

錯時聯合執法機制。龍巖市市場監管局以2022年“護民生、促競爭、保穩定”、食品流通環節網絡食品交易、農村地區假冒偽劣食品等各類專項行動為抓手，以整治涉老“食品”“保健品”等領域涉詐問題隱患為目標，對保健食品生產經營者違法廣告、虛假宣傳、違規收費等各類違法行為進行監督檢查。根據網絡營銷、酒店會銷保健食品多在節假日和夜間經營的特點，集中執法力量采用錯時聯合執法方式，填補執法時間差，與日常巡查無縫對接，實現全方位、無縫隙覆蓋。

橫向縱向聯動機制。橫向實行監處協同聯動，采取綜合執法支隊與機關業務科室融合辦案機制，縱向實行市、縣兩級聯動辦案機制，對重大關鍵案件提級辦理，對案情復雜、阻力較大的案件實行督查督辦，持續加大執法辦案力度；認真排查監管隱患，收到“三書一函”（紀檢監察機關、審判機關、檢察機關、公安機關在辦理涉黑涉惡案件過程中發現行業領域監管漏洞所制發的監察建議書、司法建議書、檢察建議書、公安提示函）6件，已全部辦結。

延伸廣告監測機制。在中秋節等節日重點時段，龍巖市市場監管局對轄區內各類媒體媒介發布的保健食品廣告開展專項監測，及時發現違法廣告，堅決防范系統性、區域性風險。同時，指導各縣（市、區）對本轄區媒介進行排查，重點對瀏覽量較多的公眾號平臺和經營者開設的微信公眾號進行監測。

暢通投訴舉報機制。龍巖市市場監管部門整合多個投訴舉報熱線平臺，形成了一個窗口對外、一個部門負責、人員集中管理，12315與12345“e龍巖”平臺并軌雙運行工作機制，實行市場監管系統各類各渠道投訴舉報統一受理、統一分流轉辦、統一反饋答復。自專項行動開展以來，共受理食品、保健品的投訴舉報3275件，其中投訴2293件、舉報982件，有關老年用品咨詢投訴舉報300余件，目前未發現涉及老年人的詐騙線索。

龍巖市新羅區市場監管局對打擊整治養老詐騙專項行動作專題部署。資料圖片

為進一步做好全系統打擊整治養老詐騙專項行動，9月7日，龍巖市新羅區市場監管局召開打擊整治養老詐騙專項行動再部署再推進會，要求加強線索排查，聚焦涉老“食品”“保健品”“醫療器械”以及其他產品涉詐問題線索；堅持宣傳教育、依法打擊、整治規范“三箭齊發”，切實維護老年人合法權益；加強執法辦案，各市場監管所、檢查大隊要發揮執法主力軍作用，快速反應，快、準、狠打擊涉老詐騙違法違規行為。9月8日，新羅區市場監管局黨組書記、局長魏連軍再次對打擊整治養老詐騙專項行動作專題部署。同日，龍巖市市場監管局四級調研員林君良到新羅區市場監管局對打擊整治養老詐騙專項行動進行工作指導。