中國消費者報合肥訊 （陶維 記者司宇萌） 近日，安徽省蚌埠市消保委針對房屋防水補漏發布消費提示，提醒消費者在房屋補漏前要向商家詳細了解價格和流程，做到明明白白消費。

家住蚌埠市張公山新村的陳先生家住頂樓，近日房頂出現滲漏現象。前不久，陳先生在刷手機時，無意瀏覽到一則防水施工的廣告鏈接，便撥打了鏈接中的電話。“因為對方說所采用的是高科技防水凝膠，免砸磚技術，只需要往漏洞里灌膠，效果十分好，而且很快就能修好，先報價再施工。我就答應了讓他們上門?！标愊壬f，當時，他也仔細地詢問了維修事項。比如，凝膠的費用是80元一斤，用多少付多少，現場稱重。

陳先生覺得房頂即使有漏洞導致滲水，這個洞都也不會很大，這樣的報價聽起來挺“合理”，便欣然同意。誰料，在維修師傅灌膠中途時，陳先生看到凝膠已用了120斤?！拔耶敃r就提出質疑，但維修師傅說漏洞情況嚴重，膠水把其他的縫隙也給補了，才用這么多膠，最后需要付9600元。”雙方就付款問題產生嚴重分歧，陳先生投訴到消保委。蚌埠市消保委經過了解后得知，雙方當初在報價時只是談了維修衛生間樓頂和凝膠的價格，但維修方并沒有詳細告知消費者大約需要用多少膠水，沒有真正履行先報價后維修的承諾，侵害了消費者的知情權。最后，經過消保委工作人員多輪調解，雙方達成一次性終結調解協議：消費者支付4600元維修費用。

蚌埠市消保委負責人丁成告訴《中國消費者報》，今年以來，蚌埠市消保委系統接到類似投訴達十余起。蚌埠市消保委發出以下消費提示：

首先，不可輕信新聞網頁、短視頻平臺、搜索平臺、面包車身上等各式各樣的房屋補漏廣告。要盡量找當地開有固定場所的商家，看經營者是否證照齊全，是否具備房屋補漏資質。

其次，在施工前，先詢問施工人員所用材料的單價及預計用量，協商補漏費用或者價格區間，做到明明白白消費，并約定超過預計用量的違約責任，謹防商家以口頭低報價的方式引誘客戶，然后以其他方式進行更改所報價。要在簽訂合同時，明確、詳細合同內容。合同中，還應注明涉及材料的品牌、價格等。

再次，查看防水材料的品名標識，施工人員往往帶來的膠水是個大白桶，沒有任何標簽。消費者可以進一步要求其提供所用材料的名稱、來源渠道、生產廠家、生產批次、合格證明等信息。

最后，妥善保管相關憑據，及時維權。如保留施工記錄、交易憑證、支付憑證、施工人員信息等證據，在遇到自身的合法權益受到侵害時，可以及時撥打12315熱線電話進行咨詢、投訴或舉報。