中國消費者報深圳訊(記者黃劼)“免費送雞蛋”“免費旅游”“神醫神藥”……各種消費陷阱騙局讓不少老年人深受其害。為此,深圳市市場監管局于日前開展“守護夕陽”整治涉老詐騙統一執法行動。
行動中,市、區、所三級市場監管部門一起聯動,對生產銷售不合格保健食品、老年服飾、老年用品、醫療器械,違規收取養老服務費用,打著“祖傳秘方”“包治百病”的幌子,采取商品回購、消費返利、會議營銷、養生講座等方式,誘騙老年人購買價格虛高的保健品或者假冒偽劣產品等各類違法行為進行集中打擊整治。共檢查養生館、涉老產品銷售門店等市場主體393家,查封無照經營場所1家,打掉無證生產經營染發劑窩點1個,查扣未經注冊的醫療器械2臺、涉嫌無證生產及無合法來源的染發劑30余箱,宣稱具有保健功能的敷料、食品以及不合格服裝等一批。
這次行動中發現,商家利用養生講座、現場體驗以及虛標原價、銷量、好評等方式虛假宣傳,吸引老年群體進行高價消費。部分養生館還涉嫌使用未經注冊的理療儀,銷售“三無”產品等違法行為。某窩點生產銷售的染發劑因價格低廉,頗受老年人歡迎,但實際上卻為來歷和成分均不明的產品,極易對使用者身體健康構成不良影響。目前相關情況正在進一步調查中。
據介紹,這次行動執法人員秉持處罰與教育相結合原則,對輕微違法問題現場指導商家進行整改,并向商家普及產品質量、食品安全、價格、廣告宣傳等法律法規知識,要求商家合法合規經營,為老年消費群體提供安全、放心的產品和服務。 深圳市市場監管部門自9月中旬起,啟動整治涉老詐騙專項行動啟動以來, 圍繞與老年人生活息息相關的保健品、醫療器械、手機、服裝等產品,共檢查各類市場主體879家,有力凈化了老年消費市場秩序。
深圳市市場監管局部門負責人說,該局將圍繞投訴較多的重點領域、重點產品持續打擊整治侵害老年人,合法權益的各類違法行為,進一步規范市場秩序,營造安全放心的消費環境,為老年群體的合法權益,和生命健康安全保駕護航。
深圳市市場監管局同時提醒老年消費者:
警惕“保健品”騙局,保健食品是特殊食品,不能代替藥品。不要輕信所謂的“神醫神藥”“祖傳秘方”。如身體不適,要及時到正規醫療機構就診,以免貽誤病情。
莫貪小便宜,牢記“沒有免費的午餐”,不盲目參加各類免費體驗、免費講座、免費體驗、免費旅游等活動,很多不法商家都是以“免費”為誘餌,獲取情感信任,最終大肆推銷價格虛高的產品和服務。
與家人多溝通,老人購買價格昂貴的產品前,一定要謹慎,最好與子女商量,不盲目聽信他人宣傳,避免落盡“溫情”營銷陷阱。子女也要多與家中老人溝通,為老人科普防騙知識。
留存證據依法維權,消費時主動索要發票,妥善保留購買小票、在線交易記錄等必要的憑證,如合法權益受到侵害或發現疑似違法行為,積極撥打12345熱線電話投訴舉報。















