中國消費者報福州訊(記者張文章)10月24日,福建省龍巖市市場監管局發布“雙11”網購消費警示,提醒廣大消費者,盲目網購沖動消費其實是一種消費陋習,網購需要理性。
別輕易點擊賣家發的交易鏈接。在網上交易、充值時,切記核對官網地址,以防誤入“釣魚”網站。同時,不要輕易嘗試點擊賣家通過MSN、QQ或Email等方式提供的交易鏈接或圖片等,不要輕易支付第三方給你的非所需商品的鏈接,防止電腦被木馬軟件操控。對于自己不熟悉的網站,最好不要輕信付款。如果自己無法分辨網站真假,可使用相關軟件幫助識別攔截,保護網購安全。
可貨比三家,避免低價陷阱。不要被一些網站上價格低廉的商品迷惑,在低折扣的標價前,部分商品原價可能被動了“手腳”。消費者應理性選擇商品,一方面可根據各個電商的優勢選取所需商品,如購買電器和數碼,京東、蘇寧、國美的價格相對比較有優勢,而品牌商品、小件生活用品則可選擇天貓、1號店等。另一方面,消費者可以去線下實體店抄下商品貨號并記住價格,然后再和電商的促銷價格比較,看看是否是真打折,做到貨比三家。
購買必需品應避開網購高峰期。“雙11”是網購高峰期,屆時快遞可能會“堵車”,快遞派送時間會延遲,建議消費者如需購買一些生活必需品,可選擇同城網絡商家或實體店。
為維護消費者自身權益,消費者應保存網上商品的圖片和介紹以及與商家聊天記錄等資料,在收到商品出現問題,且無法與商家達成一致的情況下,及時向電商企業平臺投訴。若糾紛仍不能協商解決,可向有關部門投訴。














