中國消費者報杭州訊（記者鄭鐵峰）近日，浙江臺州臨海市的消費者林先生在當地一餐館就餐后，發現停放在餐館前的轎車左側玻璃被砸碎，車頭被石頭劃傷，漆面受損嚴重，幸好車內財物沒有丟失。林先生當即和餐館老板協商，要求餐館負責車輛維修費用，遭到老板拒絕。該餐館老板表示已經張貼了免責聲明，又沒有收取停車費，沒有義務安排專人看管車輛。林先生與該餐館就賠償一事不能達成一致，遂向臨海市消保委投訴。

接到投訴后，臨海市消保委工作人員對事件過程進行了詳細調查。在林先生就餐的餐館門口懸掛著“本處提供免費停車，丟失或受損概不負責”的免責說明。雙方對于上述免責說明的效力一直爭論不休，經消保委工作人員多次組織雙方調解，最終餐館同意與林先生一起承擔車輛受損的維修費用，林先生表示滿意。

消費場所提供的免費停車，表面上看雖然是免費的，但實際上是商家提供給消費者的一項配套服務，是消費者在商家有償消費的一種延伸，是有償商業行為。如果消費者前往商家消費，而將車輛停放在商家專門為消費者提供的免費停車場內，那么商家有義務看管好車輛。如果車輛發生受損或丟失，商家應當承擔相應的賠償責任，而不能因為免費和單方的告示而完全免除其安全保障義務。

為此，臨海市消保委特提醒廣大消費者，外出消費時應盡量將車輛停放在正規的、有人看管的停車場所，貴重物品最好不要放置在車中，包括駕駛室和后備箱內，以免遭受不必要的損失。一旦發生車輛受損或者被盜后應當及時報警，盡可能請警方調取監控錄像，固定證據，以防滅失。如果因免責聲明產生麻煩，應注意保存停車卡、停車票等相關車輛交付憑證，以便維護自身合法權益。