中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南寧訊（記者 顧艷偉）10月31日，廣西桂林市消費(fèi)者協(xié)會(huì)與桂林市秀峰區(qū)人民法院簽署合作協(xié)議，共同成立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)訴調(diào)對(duì)接工作室。根據(jù)雙方約定，法院可委派或委托桂林市消協(xié)調(diào)解相關(guān)消費(fèi)糾紛案件，桂林市消協(xié)調(diào)解成功的案例，可由秀峰區(qū)法院進(jìn)行司法確認(rèn)，對(duì)調(diào)解結(jié)果賦予強(qiáng)制執(zhí)行力。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)訴調(diào)對(duì)接工作室成立儀式現(xiàn)場(chǎng)。周維紅攝

桂林市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)楊宏江說(shuō)，消協(xié)與秀峰區(qū)人民法院聯(lián)合成立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)訴調(diào)對(duì)接工作室，是為了貫徹落實(shí)《中共中央辦公廳 國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制的意見(jiàn)》和人民法院“調(diào)解優(yōu)先、調(diào)判結(jié)合”的工作原則，是桂林市消協(xié)建立完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)多元解紛機(jī)制，促進(jìn)依法、公正、高效、妥善化解矛盾糾紛的具體舉措。

據(jù)介紹，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)訴調(diào)對(duì)接工作室成立后，經(jīng)案件當(dāng)事人同意，秀峰區(qū)人民法院可以將適宜消協(xié)調(diào)解的涉消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)類案件委派或委托桂林市消協(xié)進(jìn)行調(diào)解。由桂林市消協(xié)自主調(diào)解成功的投訴糾紛，經(jīng)當(dāng)事人同意，可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起三十日內(nèi)向秀峰區(qū)人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn)。經(jīng)人民法院確認(rèn)有效的調(diào)解協(xié)議，負(fù)有履行義務(wù)的一方當(dāng)事人拒不履行或未全部履行，其內(nèi)容符合法律關(guān)于強(qiáng)制執(zhí)行規(guī)定的，另一方當(dāng)事人可以直接向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

楊宏江表示，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)訴調(diào)對(duì)接工作室的成立，為消費(fèi)者提供了更多可選擇的糾紛解決渠道，既解決了消協(xié)調(diào)解協(xié)議無(wú)法強(qiáng)制執(zhí)行的問(wèn)題，也解決了消費(fèi)者通過(guò)訴訟維權(quán)的成本高、耗時(shí)長(zhǎng)的問(wèn)題，可以較好地維護(hù)各方當(dāng)事人的合法權(quán)益，對(duì)提升司法機(jī)關(guān)和社會(huì)監(jiān)督機(jī)構(gòu)化解消費(fèi)糾紛工作效能，促進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的發(fā)展進(jìn)步具有積極的意義。