中國消費者報武漢訊（望馬玲 記者吳采平）近日，為規范電動自行車經營行為、切實維護消費者合法權益、凈化電動自行車消費市場環境，湖北省市場監管局組織開展了電動自行車專項整治行動，重點針對消費者投訴問題較多的企業加大產品質量管控力度，排查整治電動自行車銷售、維修門店，嚴厲打擊違規“拼、加、改”裝行為。

同時，湖北省市場監管局發布了電動自行車合規經營與安全消費提示，鄭重提示電動自行車經營者堅持合規經營，不越違規紅線，溫馨提示消費者購前仔細“查看核問”，理性選擇，安全行駛。

從嚴把好進貨驗貨關。經營者要主動履行產品質量安全第一責任人的義務，增強合規經營意識，嚴格遵守《產品質量法》《認證認可條例》《電動車安全技術規范》等法律法規要求；嚴格執行進貨檢查驗收制度，從嚴把好進貨驗貨關，驗明電動自行車合格證明和其他標識，核查整車質量、外形尺寸等參數，確保銷售的電動自行車符合法律法規和標準要求，杜絕銷售拼裝車、來源不明的車輛。經銷商必須主動為消費者提供車輛一致性、機動車整車出廠、國家強制性產品認證（CCC認證）等合格證書。   

不得銷售違規商品。銷售的電動自行車必須符合國家技術標準并通過CCC認證，實際銷售的車輛要與認證證書、合格證信息一致。不得銷售未經國家強制性產品認證（CCC認證）或不符合國家標準的電動自行車以及無合法來源或以次充好等其他不符合質量要求的充電器、蓄電池等產品。

杜絕“拼、加、改”。車輛改裝是引發電動自行車事故的主要原因，禁止非法改裝、拼裝、篡改電動自行車。不準拆除或者改變電動自行車限速裝置，使電動自行車最高時速超過強制性國家標準；不準非法拆解、改裝電動機、蓄電池組，更改電動自行車定型技術參數，影響車輛安全性能；不準加長、加寬電動自行車前后車架，在電動自行車車上加裝車篷、車廂等改變車輛出廠外形結構、影響行駛安全。

依法誠信經營。真實客觀介紹產品相關情況，不對電動自行車的續航里程、性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮耀等作虛假或引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者。

同時，湖北省市場監管局溫馨提示廣大消費者，購前仔細“查看核問”，理性選擇，安全行駛。

科學理性選購。購車前要關注監管部門、消費維權組織、新聞媒體公布或報道的抽檢信息、消費提示、典型案例等情況，充分了解電動自行車相關信息。選擇證照齊全、市場信譽度高、經營狀態穩定的商家，重點注意查看商家的營業執照等相關資質，選擇市場口碑好、品質過硬、返修率低的品牌，通過正規渠道購買。

做到“查看核問”。要認準新國標，新國標對電動自行車的速度、重量、防火等指標做了強制性要求，嚴格規定了電動自行車的安全性能標準。消費者購買前，要認真了解“新國標”電動自行車的關鍵技術參數，避免誤購超標車。購買時，做到“查看核問”，一是檢查電動自行車強制性產品認證CCC認證標志，可登錄中國國家認證認可監督管理委員會官網，輸入CCC認證編號，查詢真實性；二是注意查看車輛外觀是否與合格證上一致，如鞍座長度是否≤0.35m、車體寬度是否≤0.45m、最高車速是否≤25km/h等；三是核對產品合格證信息，通過掃描二維碼，核對產品名稱、生產日期、車速、電動機功率和額定電壓等重要產品信息；四是問清車輛和電池等關鍵零部件的“三包”或維修等售后服務內容。

安全正確使用車輛。嚴格按照使用說明書的要求操作、使用電動自行車，使用質量檢驗合格、符合相應標準的零配件，維修、更換或者配置的電動機、蓄電池、充電器要符合原車出廠設置的額定功率、額定電壓。自覺抵制拼裝車、改裝車，不要擅自改裝或要求銷售者改裝電動自行車。不要改變電池種類，尤其是不可私自“鉛”改“鋰”或“鋰”改“鉛”，若電動自行車電池已過有效期或者發生質量問題需要更換，應盡量更換同款電池產品，避免因電池不適配而引發事故。

保存好發票等購物憑證。消費者在購買或者維修電動自行車時，要主動向商家索取發票等購貨憑證、服務單據。遇到如超標（違標）車輛或與認證參數不符車輛、違規改裝、不落實三包規定或不符合電動自行車相關強制性國家標準等侵權行為，可向消費者協會或通過12315熱線電話或12315微信小程序向市場監管部門投訴舉報。