中國消費者報合肥訊 日前，安徽省市場監管局公布第十批省級服務業標準化（社會管理和公共服務綜合標準化）試點項目終期評估合格名單，合肥市共5個省級服務業、3個社會管理和公共服務綜合標準化試點項目順利通過評估驗收，占全省通過驗收總數的22.2%。

該批試點項目由合肥市市場監管局及安徽省行業主管部門擔任試點管理單位，試點范圍覆蓋居家養老服務、心理健康服務、保安服務、人力資源、檢驗檢測、娛樂服務、社會管理等領域。服務業標準化試點的建設，極大地提升了該市服務業標準化管理水平，進一步提升了服務質量。合肥市包河區市場監管局“雙隨機、一公開”監督檢查標準化試點，通過建立監管標準體系，為市場監管執法人員提供了精準指引和執法檢查遵循，也進一步壓實了部門監管責任，規范了執法行為，提升了監管效能，實現了行政監督檢查過程可控、結果可知。合肥市新站區政務服務中心社會管理和公共服務綜合標準化試點實現了標準體系的全覆蓋，中心整體環境、工作效率、服務形象和服務質量持續提升，創建期間，區政務服務中心“7×24小時”政務服務“隨時辦”工作經驗和做法，成功入選2020年安徽省政務服務改革專項創新優秀案例。2021年作為基層政務服務“三級聯動”改革試點單位之一，改革舉措向全市進行復制推廣。安徽國科檢測科技有限公司檢測服務標準化試點堅持以標準化、數據化、信息化為支撐的“一體兩翼”發展思路，結合企業管理和檢測檢驗服務的豐富實踐，科學探索，創新趨動，開創了檢測檢驗服務業標準化模式，服務質量不斷提高，顧客滿意度逐年提升，經濟效益穩步增長，社會效應穩步攀升，為其行業發展、標準化創新實踐發揮標桿示范作用。

截至目前，合肥市已創建（在建）省級服務業標準化（社會管理和公共服務綜合標準化）項目達66個，數量居安徽省首位。（陶維）