中國消費者報報道（記者孫蔚）春節是家政和本地服務業的傳統旺季，對于在外務工的家政人員而言，是返鄉還是堅守？長假結束后，“打工人”返城就業又會有哪些新選擇？近日，58同城發布《2023年返城就業調研報告》（以下簡稱《報告》），對春節前后本地生活服務業供需趨勢進行了深度解析。整體來看，家政行業從業者的工作狀態相對穩定，近四成從業人員春節期間不離崗，僅6.5%有節后換工作的規劃。本地生活服務業的就業難度偏低，超八成在找工作方面游刃有余，廣闊的行業前景吸引更多人才主動加入進來。

本地生活服務行業中家政工作壓力更小

調查顯示，春節期間，本地生活服務業常出現優質勞動者“一員”難求的情況。在就業難度方面，僅15%的本地服務人員認為自身行業就業難度較高，認為就業難度一般和較低的人員占比分別為50%和35%。這體現出隨著生活水平提升，選擇花錢買服務的消費者日益增加，本地生活服務行業的就業前景相當廣闊。

旺盛的需求背后，也反映出隨著消費結構的升級，家政及本地生活服務行業人員的準入門檻逐步提高。《報告》顯示，分別有30%和29%的本地服務人員、家政保潔/安保人員認為自身從事行業具有較高門檻。認為行業門檻一般的人分別為45%和41.9%，另外還有25%、29%的人員認為自身從事行業門檻較低。

作為新就業形態勞動者群體之一，本地服務人員及家政勞動者日常承擔著比較繁重的工作，且部分中小商家的勞動者接單情況不穩定，會給服務人員帶來一定的身體和心理上的壓力。調研發現，約40%的本地服務人員認為自身行業工作壓力大，工作壓力一般和壓力小的人員占比為30%和30%。相比之下，認為家政行業工作壓力較小，工作壓力小和壓力一般的人員占比超8成，僅19.4%的人認為所在行業工作壓力較大。

近四成家政人員春節期間不離崗，青睞收納整理培訓

《報告》顯示，春節后本地服務人員準備換工作的比例較高，達35%；家政保潔服務人員打算換工作的比例偏低，僅6.5%，其中90.3%的人選擇繼續現在的工作，約3.2%的人準備辭職深造。

同時，家政行業人員選擇春節期間不離崗的比例較高，大多數人員在崗工資較平時增加。《報告》顯示，在家政保潔/安保及本地服務人員中，37.3%選擇春節期間不離崗，而47.1%在春節期間在崗工資會增加1-2成。對這兩個行業的職場人來說，近半數從業者認為勞逸結合才是王道，同時，也有37.3%的人認為應該趁年輕多努力，工作第一。

面對廣闊的就業前景，家政人員也在逐步打破并撕掉“不體面”“沒前途”等刻板標簽，踏上自身的職業化發展道路，從業者對于職業培訓也有更大的期許。《報告》顯示，家政行業人員期望接受的職業培訓主要是收納整理、保潔與養老看護，分別有41.9%、32.3%和32.3%的人員希望接受此類培訓。這折射出伴隨消費需求的多元化，“衣櫥整理”“全屋收納”等新興服務市場需求緊俏。

58同城相關負責人表示，本地生活服務業服務質量的高低關系著萬千家庭的幸福，用戶對于服務人員的要求不限于簡單的勞動技能層面，更加注重其知識技能與專業水平。圍繞這一趨勢，58同城將持續加大勞動者培養力度，打造系統化培訓機制，從服務標準、流程等方面重塑品質服務體驗。58同城還免費提供“58智慧家政系統”，助力從業者提升工作效率，獲得更多優質訂單，為千家萬戶送上省心貼心的服務。