中國消費者報杭州訊（記者鄭鐵峰）電影院強制銷售3D眼鏡涉嫌違法！近日，浙江省溫州市一家電影院就因此被立案調查。

春節期間，賀歲電影上映，掀起觀影熱潮，然而影院放映3D電影時，不再提供免費3D眼鏡，消費者需要自備或者現場購買。近期，溫州市洞頭區消費者權益保護委員會接到不少消費者監督反映和消費投訴。

李女士反映近期前往洞頭區一家影院觀看3D電影，卻被告知要自帶或購買3D眼鏡去看電影，現場花10元購買3D眼鏡，她認為不合理，要求給予處置。

同時，許女士也反映當地影院拒絕提供免費3D電影眼鏡，迫使消費者購買3D眼鏡才能看3D電影，自己一家人花了50元購買眼鏡后才能觀影，現投訴影院強制消費。

洞頭區消保委針對上述投訴表示，3D眼鏡是觀看3D電影的必需設備，消費者購買了3D電影票，當事雙方就已構成合同關系，影院經營者應當依約向消費者提供滿足觀影要求的全部服務，包括提供3D眼鏡等觀影設施設備。影院在免費提供3D眼鏡的基礎上，可以增加供消費者自主選擇付費購買更高端的3D眼鏡的服務，但不得以注重公共衛生安全為借口，將自身應承擔的服務義務轉嫁給消費者。影院提示告知顧客需要自備或購買3D眼鏡的行為，屬于自行將自身應當承擔的服務義務拆分開來，轉嫁給消費者，免除了影院義務，加重了消費者的責任，侵犯消費者的合法權益。

據悉，洞頭區消保委已將消費者反映及投訴情況轉交給市場監管部門，要求對影院的強制或者變相強制消費者購買3D眼鏡的行為進行調查處理，保護消費者的合法權益。洞頭區市場監管局已對涉事影院進行立案調查，后期將根據調查情況依法作出處理。