中國消費者報長春訊(記者李洪濤)2月23日,吉林省消費者協會聯合長春市消費者協會、長春蓮花山旅游開發區消費者協會,在蓮花山生態旅游度假區的天定山滑雪場開展了冰雪旅游項目消費體察活動。

消費體察活動現場。 李洪濤/攝
在消費體察活動中,消費者代表體察了企業的服務項目、安全保障等情況。并在雪場專業人員的指引下,體驗了冰雪服務項目,對雪場經營特色有了全面深入的了解。在隨后的座談會中,雪場負責人向消費者代表推介了主要經營項目和服務特色,消費者代表結合體察感受,就雪場緊急救助、雪具丟失或損壞如何賠償等問題向企業進行了咨詢,同時提出意見和建議。
吉林省市場監督管理廳一級巡視員、吉林省消費者協會常務副會長劉景平在座談會上指出,開展此次冰雪旅游消費體察,是希望通過消費者與企業的交流,引導更多消費者參與到滑雪體驗活動中來,為企業不斷豐富冰雪旅游產品提供有益參考,讓越來越多消費者成為冰雪經濟的參與者和受益者。劉景平還分別從消費者、企業、消協組織三個方面談了自身的感受。消費者要理性選擇,提升自我保護意識,安全消費。企業要講好冰雪故事,提供現代化優質服務,打造品牌影響力,助力經濟社會發展,更好滿足人民對美好生活的向往,不斷提升百姓的幸福感和獲得感。各級消協組織要切實履行對商品和服務的社會監督職責,始終站在保護消費者合法權益的最前沿,把對冰雪旅游項目消費的監督作為一項重要工作常抓不懈。

消費體察座談會現場。 李洪濤/攝














