中國消費者報武漢訊（陳勇 記者吳采平）3月1日，記者從湖北省市場監管局獲悉，為深入貫徹湖北省優化營商環境大會精神，落實湖北省委、省政府優化營商環境47條，服務湖北經濟發展新格局，激發各類市場主體活力，提振消費信心，該局近日出臺了《以控制成本為核心、優化營商環境激發市場主體活力若干措施》，從五大板塊提出32條舉措，進一步釋放和激發市場主體活力。

據了解，32條舉措包括降辦事成本。推行登記注冊規范化、標準化、便利化；升級企業開辦“210”標準服務；指導各地推行企業開辦“首席服務員”制度，采取“輪值制”“分型服務”等方式，推行企業開辦跨部門“一人受理、首辦負責、全程服務”。推行“一照多址”改革；推行“一鍵通”變更、“一諾通”準營、“一碼通”應用，推動注銷“再提速”；落實市場主體歇業制度。

減經營負擔。推行企業年度報告“多報合一”，實行特種設備作業人員證書電子化管理，簡化檢驗檢測機構人員信息變更辦理程序，建立市場主體全生命周期監管服務鏈，探索精準有效監管，開展建立市場主體除名制度試點。

保障市場主體公平競爭，加強反不正當競爭監管執法，強化涉企收費查處力度，加大商業秘密保護力度，提供消費訴求處理定制服務，強化知識產權保護力度。記者了解到，今年湖北省市場監管部門將探索提供消費訴求處理定制服務。擴大消費維權服務站在重點行業和領域的覆蓋面，為企業提供消費維權指導、培訓和服務。加快12315大數據整合力度，強化消費者投訴舉報數據綜合分析研判，根據問題性質、影響范圍、嚴重程度和可控性等情況，主動上門為企業提供消費訴求處理定制服務，指導幫助企業化解消費糾紛，防控經營風險。

試點開展個體工商戶分型分類培育，深化重點群體創業推進行動，開展“湖北精品”培育行動，深化“萬千百”質量提升行動，推進食品安全示范區創建，維護市場價格秩序，實施包容審慎監管，嚴格規范監管執法行為，深入推進系統行風建設。

由湖北省市場監管局優化營商環境領導小組辦公室牽頭負責，推行“項目制”管理模式，壓實工作責任；加強指導保障，樹立“互聯網+”思維，深入推進“三網一中心”建設應用工作，建立健全市場主體準入、監管、退出等全過程標準化思維模式和實踐方法；強化激勵約束，將優化營商環境、服務市場主體發展工作納入年度目標責任制考核項目。