中國消費者報北京訊(記者孟剛)旅游消費復蘇,租車自駕游勢頭尤為強勁。3月10日,在海南海口舉辦的飛豬用車生態大會上,飛豬表示,過去三年平臺上的租車訂單量年復合增長率超過80%,其中2022年比2019年增長超5倍。
因具備便利、靈活、私密等優勢,租車行業是2020年疫情以來最先復蘇并反彈的領域之一。飛豬數據顯示,2023年前兩個月平臺上的租車訂單量同比去年增長超1倍,再創新高。
據波士頓咨詢預測,2020年中國租車市場規模約為870億元,這一規模將在2025年達到1585億元左右,年復合增長率約為13%。租車行業進入第二次快速增長階段。
“飛豬不做租車市場的‘破局者’,更希望做好這個行業的‘服務者’,利用我們在SaaS系統、產品創新、多維營銷上的效率優勢,為租車商家帶來更多實實在在的訂單和生意增量,共同打造‘租車+旅游’生態。”飛豬用車業務負責人張燁在會上透露,截至目前飛豬平臺上已有2000多家租車企業入駐,其中不乏頭部品牌。2022年,平臺上五成以上的租車商家訂單量同比翻倍增長。
去年4月,飛豬宣布減免租車商家1.5萬/年的年費,據了解,2023年飛豬租車將繼續延續年費減免等優惠舉措。
租車行業長足發展,履約質量和服務水平也是租車企業的策略重點。張燁表示,2023年將與商家一起,在車損、保險、訂單取消規則等行業痛點上持續優化,并進一步拓展“安心租”“飛豬心選”的門店、車型、車輛覆蓋面,讓大家真正地實現安心出游、放心出游。
據了解,飛豬于2021年推出“安心租”標準,包含免費取消、車輛及違章押金雙免等7項服務內容,近期還在部分城市上線“飛豬心選”,消費者下單相應標識的車輛無需承擔理賠范圍內的全部車輛損失(含玻璃和輪胎)、停運費、折舊費等。飛豬數據顯示,2022年“安心租”產品的訂單量較2021年增長近1倍,“飛豬心選”產品的訂單量上線以來也保持著快速增長態勢。














