中國消費者報杭州訊（記者鄭鐵峰）“這家具號稱實木，我應該怎么分辨呢？”“我買的吸油煙機老是‘跑煙’，這是不是產品質量問題？”“都說家裝‘水很深’，那我該怎么避坑？”……3月13日上午，圍繞今年的消費者權益日主題“提振消費信心”，浙江省寧波市鄞州區消保委聯合鄞州區明樓市場監管所、第六空間藝術生活商場，開展了一場主題為“保障放心消費 提振消費信心”的消費維權公益直播。

直播現場。資料圖片

在本場直播中，通過主持人與家居、家電、家裝行業放心消費單位負責人的互動，向觀眾介紹了家具選擇的“四要素”，家電線上線下選購各自不同的優勢，以及裝修時如何進行驗房檢查等等實用的知識，手把手教消費者如何“實力避坑”。

直播中，鄞州區市場監管局明樓所所長劉興平介紹說，要想讓消費市場環境更放心、消費者更有信心，首先要加強經營者的主體責任意識，市場監管部門通過加強日常監管，加大投訴集中產品的抽檢力度，開展行業約談，加大監管打擊力度，大力發展放心消費商店等方式，營造良好的消費環境；同時，在商業聚集區，通過設立消費維權聯絡站，使消費者維權更加便捷高效，推動消費提質升級。

良好的消費環境的創建，也離不開商圈和商戶的共同維護。據商場總經理李廣文在直播中介紹，為了提振消費者的消費信心，商場積極響應政府號召，堅持消費者需求導向，多措并舉促進消費；同時，商場配合市場監管部門的管理，積極引導經銷商加強服務意識，對場內所有經銷商實行“資質準入”制度，始終堅持貫徹“六星服務標準”，力爭做到無服務類投訴。

持續半個多小時的直播，吸引了不少網友圍觀。留言區網友們紛紛表示，直播干貨滿滿，不僅讓大家學到如何在選擇家居、家裝時完美避坑，也學到了如何進行理性維權。