中國消費者報訊 “6•18”大促熱潮一波連一波，各平臺及商家使出渾身解數吸引消費者眼球。其中快手電商投入100億平臺流量和10億商品補貼，推出直播間大牌大補、商品預售兩大核心玩法，及消費金、品類日、大場流量扶持、主播排行榜、全民任務、分期免息六大特色玩法，扶持低價好物，讓消費者享受實實在在的優惠。

具體來看，基于商家和達人兩類不同經營者的不同經營屬性，快手電商平臺的扶持政策也有所不同。商家是傳統意義上的賣家，平臺以直播間大牌大補等政策加強商家曝光，同時結合品牌會員運營等政策，實現“6•18”大促營銷的長尾價值。相對而言，達人更擅長以內容和社交獲取流量，扮演的是“買手”及“推銷員”的雙重角色。因此，除了直播間大牌大補、大場流量扶持、商業化投流包等政策助力曝光增長外，用戶消費金膨脹補貼、切片短視頻貨補加碼、商品預售提報等政策均可進一步增強達人轉化能力。

多種福利“玩法”之下，真正做到了低價，可以使消費者切身感受到優惠，商家也獲得了良好的業績。數據顯示，6月1日—6月3日，快手電商訂單量同比去年增長超72%，買家數同比去年增長超50%，品牌商品GMV同比去年增長超 222%，短視頻掛車GMV同比去年增長超128%。在具體品類上，生鮮類商品同比去年增長近200%，家用電器GMV同比去年增長近500%，服飾鞋靴GMV繼續走強，同比去年增長超60%。

以小家電行業為例，“6•18”期間個護美健電器實現爆發新增長，GMV同比增長47%，家用保健器材類目GMV同比增長高達2483%，個護類和按摩類電器增長也尤為突出，電動剃須刀、按摩椅、按摩器成為熱銷品類。在按摩電器中，按摩椅、頸椎按摩器等類目成為送禮優選，按摩靠枕、肩頸按摩儀、足浴桶等類目也實現新增長，按摩類電器同比增幅達到55%。

由此可見，挖掘消費者需求，圍繞消費者偏好策劃及生產產品、內容，不僅是電商大促活動增長的營銷重點，更是賣家實現長遠經營的重要方向。聚焦“人和商品”“人和場景”的消費關系，產品和促銷方式均以“人”為本，方能獲得消費者的認可。（蘇雯）