中國消費者報報道（記者桑雪騏）在寵物經濟飛速發展的當下，購寵養寵成為很多消費者的選擇。《中國消費者報》記者調查發現，消費者購買的貓貓狗狗，不僅可能攜帶致命性疾病，甚至會傳染給家里的原住貓狗，由此引發的消費糾紛也屢見不鮮。

購帶病寵物引糾紛

養寵物的消費者大多都知道“星期貓”“星期狗”的說法。動物保護公益律師“老蔡”告訴《中國消費者報》記者，“星期貓”是指在消費者在購買時小貓表現得非常精神、活潑，但購買后很快就出現問題，甚至出現死亡的情況，這樣的貓在行業內被稱為“星期貓”。同樣，“星期狗”也是這種情況。

記者發現，因購買帶病寵物引發的消費糾紛不在少數。北京消費者王先生在寵物店花費6800元購買了一只白色博美犬，買來次日寵物就持續嘔吐。王先生將犬送至動物醫院診治，化驗報告顯示感染了犬冠狀病毒。在動物醫院住院治療3天后，該博美犬死亡。王先生表示，在購買博美犬過程中，寵物店未出示過犬的檢疫證明、健康證明以及接種疫苗的記錄，他認為寵物店出售病犬違反誠信原則，應當按照“退一賠三”標準賠償其各項經濟損失，隨后起訴至北京市海淀區人民法院。

消費者莊女士通過網絡店鋪下單購買了一只泰迪幼犬。收到犬后，莊女士發現幼犬出現嘔吐腹瀉的癥狀。莊女士攜帶泰迪幼犬到寵物醫院檢查，被告知其攜帶有犬細小病毒。當晚，泰迪幼犬死亡。隨后，莊女士發現自家原有的寵物犬狀態不佳，去醫院檢查后發現其也攜帶了犬細小病毒。為醫治寵物犬，莊女士又花費了11410元。在與商家協商賠償無果后，莊女士將其訴至北京互聯網法院。

上述兩起糾紛，經法院審理后，均于近日判決，由被告進行相應賠償。

注意查看相關證明

北京互聯網法院綜合審判一庭副庭長朱閣對《中國消費者報》記者表示，根據《動物防疫法》第四十九條規定，屠宰、出售或者運輸動物以及出售或者運輸動物產品前，貨主應當按照國務院農業農村主管部門的規定向所在地動物衛生監督機構申報檢疫。“活體寵物交易有較大的檢驗檢疫風險，銷售者向消費者出售寵物前，應當申報檢疫，經檢疫合格后方可出售。消費者在購買活體寵物時，要仔細詢問商家是否有檢疫合格證，以免造成更大的損失。若銷售者將未取得檢疫合格證且攜帶高風險傳染病病毒的活體寵物出售給消費者，導致消費者遭受財產損失的，消費者可以主張銷售者賠償相應損失。”朱閣說。

“老蔡”告訴《中國消費者報》記者，依照《北京市養犬管理規定（2003年）》，“銷售的犬有動物健康免疫證和檢疫證明”。《北京市動物防疫條例》規定，從事動物收購、銷售、運輸的單位和個人，應當向所在區動物衛生監督機構備案。從事動物產品經營的單位和個人，應當記錄動物產品的產地、生產者、檢疫證明編號、購入日期和數量等事項。記錄應當至少保存2年。

“合格的檢疫證明需要由專業的檢疫機構出具，但是要獲得這樣的檢疫證明不僅成本較高，而且檢疫流程相對繁瑣，時間也比較長。”“老蔡”表示，因此，出售寵物貓狗的貓舍、狗舍大多用免疫證明和自測疾病抗原的方式替代。

北京某知名寵物醫院劉院長對《中國消費者報》記者表示，為降低成本，貓舍、狗舍大多是自行購買疫苗藥劑和抗原等試劑，自行注射、檢測，這就存在可能購買到假藥劑、假試劑的情況，同時也不排除部分無良賣家造假的可能。

如前文所述博美犬案例中，寵物店在法庭辯稱，博美犬出售時是健康的，并向法庭提交了一份《動物檢疫合格證明》及《寵物健康免疫證》。但法庭審理發現，寵物店向法庭提交的《動物檢疫合格證明》背面檢測報告中的動物類別和品種顯示為“田園犬”，而涉案犬為“博美犬”；且《寵物健康免疫證》的第一頁除“博美”字樣和出生日期外無任何寵物身份信息，亦無健康免疫證號，寵物免疫記錄頁面上也無有效的醫師簽字或醫院蓋章。因此法院認為，寵物店提交的證據無法證明其銷售的博美犬具有真實且有效的檢疫證明和寵物健康免疫證明。寵物店行為“屬于提供商品時存在欺詐的行為”，應當承擔損害賠償的民事責任，依據《消費者權益保護法》第五十五條第一款規定，進行三倍賠償。

網購寵物風險較大

《中國消費者報》記者調查發現，健康問題是消費者購買寵物時關心的重點問題之一，一些店鋪也會做出特別說明，但不同店鋪對于寵物的質保要求和期限卻有所差異。

在網上，有的貓舍在購買須知中注明“售后為配送到家168小時內（7天）”，售后內容包括“7天內如有貓瘟等高危疾病傳染病退回，不退回自行處置（與）本店無關”“7天內死亡退款處理”；有的貓舍則注明“到家24小時可做貓瘟和貓腹水，有問題更換”，但需要買家拍攝不間斷的完整檢測視頻，或者“到家24小時內死亡的，免費補發；簽收7天內非人為意外半價補發”。

劉院長表示，一般如貓瘟、犬冠狀病毒等傳染性疾病都存在一定的潛伏期，如貓瘟的潛伏期為2—9天，商家做出的三、五天或一周的質保承諾，并不能保證消費者買到的寵物就是健康的。網購寵物貓狗，即使沒有傳染病，長途運輸的不適、氣候變化和驚嚇，也是對寵物健康的考驗。另外，消費者購買的大多數是免疫不全的幼體，在運輸過程中，如果密閉空間里有一只寵物帶病，其他基本不能幸免。“一定要購買的話，還是盡量選擇資質齊全、交易規范、業內信譽好的線下商家，并最好進行實地考察。”劉院長說。

記者手記：盡量不要網購寵物

養寵物越來越成為很多人生活的一部分，寵物市場也日漸繁榮。隨著網上購物的發達，一些人在線購買寵物。盡管通過視頻人們可以對寵物的品種、樣貌、顏色、身高、體重等方面有直觀的感受，但小動物有靈性、有性格，也有習慣、健康，而這些因素的狀況難以通過視頻了解，同時，長途、零散的運輸會影響動物的身體和心理狀況。這些都是養寵人士需要考慮和關注的。因運輸過程的問題，造成動物生病、死亡從而引發消費糾紛的案例也時常出現。

養寵人士應該更多接觸、了解、適應小動物的習慣和特點，再把它們帶入自己家庭的新環境，這是對動物的寵愛也是對自身的負責，而這些在線下購買才能更好地實現。對一些確實只有長途運輸才能買到的寵物，愛寵人士要確認寵物在運輸過程中處于安全、衛生、科學、適度的環境，避免因不適當的運輸方式，影響寵物的健康甚至造成傷害。記者呼吁，消費者盡量不要在網上購買寵物。