中國消費者報報道（記者吳博峰）近年來，隨著數字經濟概念逐漸深入人心，包括大數據、人工智能等新興技術產業正速進入消費市場，為我們的生活增添了濃濃的“數字化”元素。7月7日上午，在北京國家會議中心門口處，兩位剛剛參觀完2023全球數字經濟大會成果展的觀眾分享著彼此的感受：“看完這次數字經濟大會，完全顛覆了我對數字化技術發展的認知，讓我對未來智慧生活充滿期待?！?/p>

數字技術應用愈加廣泛

人們只要抬抬手，就可以直接刷手乘車，這款地鐵閘機采用的是自主研發掌紋加掌靜脈的AI識別技術為人們提供了一種無介質、非接觸、高便捷且安全的補充支付方式——這就是引起熱議的“刷掌支付”解決方案。

繼手機支付、刷臉支付等新興支付方式之后，“刷掌支付”將進一步提升數字化在消費市場中的占比。有別于其他支付方式，該方式降低了因雙胞胎、光線、操作方式不當等導致的誤識別率，能準確捕獲支付意愿而不需要考慮終端電池續航，不需要打開應用APP，不需要擔心被仿造濫用。據記者了解，這項服務已于5月在北京軌道交通大興機場線正式上線。

而這只是本次展會的一個小亮點。專注于數字化與智能化的趨勢下，各大企業爭相展示旗下最新數字化成果，帶來了一幅幅極具未來科技感元素的畫面。

展會上，你剛剛欣賞完幽默有趣的數字人直播帶貨，轉身就能看見有“人”在闊談著潮流時尚、詩詞歌賦、柴米油鹽，“他”就是用數字技術創造的“對話式AI助手”；此外，通過AI加持，你不但能參與競走、體能提升等體育運動，還能感受虛擬世界視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺及前庭平衡感覺“六感”的真實還原，實現全沉浸交互體驗。

通過數字孿生、云渲染、游戲引擎等技術，北京中軸線被搬到了云端，觀眾可以自南向北縱覽中軸美景，還可以沿著時間軸直觀了解中軸線綿延不斷的歷史變遷。數字技術不僅助推文化遺產的保護、傳承與利用，也加速在文旅、體育、康復等領域應用。

作為本次主題展的重要板塊之一，專精特新中小企業展區遴選了一批北京市專精特新企業集體亮相，展示了國內首創工業級邊緣計算安全加固技術、國內首臺模塊化離子阱量子計算工程機“天算1號”等關鍵性技術。

顛覆性的生活方式、聞所未聞的新技術、五花八門的智能設備……如果不是眼見為實，記者還以為來到了若干年后的新世界。這里不僅有惹人眼球的智能化設備，有對產業現狀的顛覆性變革，更有對打破陳規的渴望。

數字化技術的應用，為人們提升生活品質奠定了基礎。數字技術帶給我們的變化每天都在悄然發生——從生活方式到消費行為，從智能產品到精準劃分目標消費人群……數字技術賦能推動，正帶催動傳統消費市場發生深刻變革。“我國將推進數字化轉型、發展數字經濟作為國家的戰略選擇，而且數字化轉型正在從消費和服務領域向實體經濟里面的制造業領域推進。”中國科學院院士梅宏在展會現場對《中國消費者報》記者說。

做更懂你的人工智能

數字化技術，在虛擬世界重構現實世界，把我們覺得不可能的事情變成事實，滲透到我們到的衣食住行中，而且在不斷進步。

數據安全已成為滿足人民數字生活需要的迫切要求。吳博峰/攝

在數字化的環境下生活，了解數字化狀態，人們才能更好地規劃日常。以新型美妝無人派樣機為例，采用現代信息技術以及人工智能，加上私人訂制的外觀設計，通過“內容+用戶體驗”的創意營銷，加深消費者對品牌的認知度。記者注意到，在此次大會的多個展臺上，只要看見無人派樣機，都會吸引參觀者的注意。

消費者在展會現場體驗無人派樣機。吳博峰/攝

正在某展臺體驗無人派樣機的消費者劉云天對《中國消費者報》記者表示，原來只在互聯網上看到這樣的設備，而這次有機會親身體驗，感覺十分新穎。無論是從外觀設計還是手機掃碼的方式，都符合主流群體使用習慣，短短兩分鐘就對品牌有了更深認知。

一位品牌負責人表示，傳統化派樣可以通過人力的方法分發試樣，不過人力成本高、效果太低，品牌不能追查傳播效果，也難以與消費群體搭建溝通橋梁。

而無人派樣機可用流量拓寬獲客渠道，更精準地洞察廣大消費者的需求變化，及時調整市場戰略布局，更好地順應消費市場發展趨勢。

如今，點外賣已成為不少年輕消費者日常生活的重要組成部分。針對消費者的使用需求，在原有智能外賣柜基礎上，新一代智能外賣柜及送貨車即將規?；M入人們的生活。記者了解到，與以往智能外賣柜僅可以存放用戶購買的食品不同，新型智能外賣柜可以在外賣員放入食品后，通過數字化信息了解消費者所在具體位置，自動將食物轉移至與其配套的無人外賣車上。無人外賣車可以自行前往送貨地點，它擁有摁電梯、躲避障礙物、尋找目的地等功能，全程無人管理便可完成上述操作。

“我跟老伴都70多歲了，原來孩子幫忙訂的外賣還得下樓去取，現在有了這種智能快遞柜，以后就可以在家坐等外賣送上門，省去了收取外賣的時間，這在以前想都不敢想?！彼谏鐓^即將布局新一代快遞智能柜的社區居民王偌伊表示，自己正是看到所在社區即將布局新一代快遞智能柜的消息才過來提前了解相關設備信息，原以為數字化生活只和年輕人有關，如今發現它和所有人的生活都息息相關。

除此之外，通過引入智能語音模型應答系統，智能裝置將不再接受既定指令完成操作，而是可以像“朋友”一樣進行對話?！霸瓉碇悄茉O備后段接入的是傳統AI模型，需要先呼叫其名字然后發出打開燈光或窗簾的指令才能完成。而現在已經變為智能版的語音模型，所以人們和智能設備對話相當于和一個語音版的ChatGPT對話，對接起來更流暢，智能體的表現更像真人，只需表達你的訴求，比如燈光暗了，智能設備會自動識別并打開燈光，做更懂你的智能助手。”某品牌技術研發人員向《中國消費者報》記者介紹道。

加強數字信息安全保護

數字化技術早已滲透到我們的生活中，數字經濟背后是數據作為生產要素的一次變革，隨著5G、物聯網、人工智能等技術的不斷成熟，海量數據正從人們生活的各個場景中被“生產”出來。在此背景下，讓數字技術服務于人們生活的同時，如何真正處理好相關隱私數據，成為數字化經濟未來發展中的關鍵所在。

作為當下炙手可熱的大宗型消費品，被數字化技術賦能的汽車已從傳統代步出行工具逐漸向智能移動生活空間轉變。其中，改變人們駕駛狀態的自動駕駛技術，憑借其盲眼倒車、跟車保持、切換行車道完成超車等多項科技感十足的功能，不禁讓人們心向往之。

本月，一家新造車品牌宣布今年年底將正式推出L4-L5級自動駕駛。這意味著，車企距離最高等級的完全自動駕駛（L5級）已近在眼前。然而，隨著自動駕駛技術的快速發展，確保消費者用車安全顯得尤為重要。記者從一家數字企業展臺獲悉，如果黑客通過對服務器集群長期滲透，獲取大量數字技術漏洞，并進行大規模漏洞利用，車輛就會被攻擊，從而失去控制，車門、方向盤、油門剎車等功能可能會異常，對正在行駛的車輛及駕駛員造成極大安全威脅。

梅宏表示，按照目前數字技術發展程度，傳統的治理體系、機制和規則都面臨數字轉型所帶來的巨大挑戰，比如說用戶安全隱私保護問題、新型技術的管控以及網絡輿情的監管引導等問題，這需要行業通過制度法規、標準規范、利用實踐技術支撐的手段來推進相關工作。