中國消費者報報道（記者孫蔚）網購食品出現異物或發霉，或許是偶然事件，如果這樣的“偶然”在一年半的時間里出現了上百次呢？近日，安徽省蕪湖市警方破獲了一起網購食品涉嫌敲詐勒索案，并入選公安部公布的打擊整治網絡謠言典型案例，引發了市場各界的關注。

圖片來源：公安部網安局

今年3月，蕪湖市某食品電商企業客服人員在梳理近兩年的客訴情況時發現，一名來自貴州的消費者在2021年至2022年期間有多次索賠記錄，并以投訴曝光相威脅，索要高額賠償款，拒絕寄回“問題產品”……隨后，工作人員對該名消費者的行為記錄反復進行分析比對，發現多次接收賠償的收款方為同一賬號。該企業在與其他同類品牌溝通過程中發現，該名消費者在多家食品企業均有多次索賠記錄，據不完全統計，最多一家賠付次數甚至多達49次。該企業向轄區警方報案，公安機關迅速介入調查。

經過多輪證據收集和調查分析，蕪湖市公安局弋江分局民警判斷該消費者有重大敲詐勒索作案嫌疑。在掌握充分證據后，民警趕赴江西贛州將犯罪嫌疑人李某、劉某某抓獲，現場扣押手機10部。經審訊，兩人對于自2021年起以產品中出現如石子、金屬、昆蟲等各類特殊異物為由，在網絡社交媒體上虛構事實，通過夸張內容博取眼球，對品牌進行惡意曝光牟取利益的犯罪事實供認不諱。目前，兩名犯罪嫌疑人已被警方依法刑事拘留。

據介紹，民警在犯罪嫌疑人家中發現了其購買的打孔機、封口機、面包蟲等作案工具。據其交代，兩人先將網購的零食原封口融化出一個小口塞進異物，隨后重新封口，造成商品有嚴重質量問題的假象。然后，將“問題產品”拍照后在社交平臺發帖，并向商家進行索賠。一年半的時間內，兩人作案100多起，涉案金額50余萬元。

記者了解到，類似的案例時有發生。今年2月，黑龍江哈爾濱警方搗毀了一個涉嫌敲詐勒索的團伙。該團伙成員利用打孔機、電鉆等工具，向網購的食品包裝內放置頭發、線頭等異物，再重新進行封口，造成產品有嚴重質量問題的假象，并對多個商家進行敲詐，非法獲利達數十萬元。

食品業內人士指出，惡意索賠、網絡水軍、知產侵權等多集中在食品、餐飲、服飾、家電數碼等快消品行業，尤其以線上消費最為突出。這些違法行為也是各級市場監管、網安、網信部門重點打擊的對象，為維護公平清正的消費環境和企業平穩健康發展保駕護航。與此同時，各網絡平臺也要切實履行主體責任，健全內容審核機制，對虛假、有害信息及時進行篩查過濾。

北京隆安律師事務所律師石必亮對記者表示，虛構、偽造食品質量問題，并以在社交平臺上曝光相威脅，向食品企業惡意索賠，這種行為涉嫌構成敲詐勒索罪，企業遭遇惡意索賠時應向公安機關報案。根據《刑法》相關規定，敲詐勒索公私財物，數額較大或者多次敲詐勒索的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑，并處罰金。