中國消費者報北京訊（記者董芳忠）今年中秋、國慶假期疊加，鐵路運輸期限為9月27日至10月8日，共計12天。為保障旅客順利順心出行，北京南站采取多項措施，為旅客提供良好的出行體驗。

據了解，現在浙江杭州正在舉行亞運會，杭州及周邊城市成為假期出游的熱門方向。車站科學預測運力需求，精準實施“一日一圖”，運輸期內日均開行列車264.5對，其中復興號動車組列車占比超過70%。

為方便旅客在客流密集時段快速進站上車，車站動態優化進站流線，調整開啟安檢通道，提升安檢效率，減少高峰時期旅客進站時間。假日期間，全面開啟地下一層京滬高鐵、京津城際4個快速進站廳，每日開關時間根據現場客流情況動態延長調整，同時在南、北地下進站口處設置“急客”通道，為距開車15分鐘內的旅客提供優先快速進站服務，節省旅客時間。

為持續改善停車場網約車乘客等候環境，車站在東、西地下停車場網約車區域為旅客提供空調等候區，內設有空調和座椅，讓旅客體驗更舒適。車站優化東、西落客平臺流線，通過出租車北廣場分流、大巴車南廣場分流、始發高峰時段地下停車場分流等措施，提升東、西進站口進站效率。

車站根據客流需求最大化開啟售票窗口，方便旅客辦理購票、改簽和退票等業務。加強對進出站、售票、檢票、乘車等方面的引導服務，加大候車室、站臺、電扶梯等關鍵部位的盯控力度，組織旅客安全有序乘降。充分發揮服務品牌作用，免費提供進站、候車、乘車、到站等全流程的“一幫到底”愛心服務，讓重點旅客的出行更便捷溫馨，全面提升旅客出行體驗。