中國消費者報北京訊(記者孫蔚)低調內測數日后,東方甄選正式宣布推出付費會員業務。10月17日,新東方創始人俞敏洪、東方甄選CEO東方小孫,帶領董宇輝、頓頓、明明等眾多主播輪流上陣,在東方甄選App開起了狂歡派對。重磅的直播陣容、節目內容、折扣力度,讓東方甄選付費會員業務引發了廣泛關注,這也意味著,在自營產品良好用戶口碑的加持下,東方甄選成為了全網第一家實行付費會員制度的直播機構。
據了解,數日前東方甄選低調測試付費會員服務。盡管只有主動更新App才能找到會員注冊頁面,但忠實用戶仍然搶先加入,不少注冊用戶還在社交平臺曬出會員資質截圖。和許多線下機構付費會員機制不同,東方甄選付費會員年費為199元,除了可享受大量購物優惠外,如果購物頻度低、最終感到不劃算的會員,可申請現金退卡。
據介紹,用戶辦理東方甄選會員后,每年最多可節省1.2萬元,包括百款自營產品88折、一年12張會員券,以及66元券包的入會禮,范圍覆蓋包括肉蛋生鮮、圖書文娛、個護家居、零食烘焙、酒水茶飲等品類領域,可滿足家庭大多數生活需求。
為了讓付費會員真正享受“省錢無憂,不滿意隨時退”,東方甄選承諾,如果用戶購買會員后,一年內享受到的優惠不足199元,東方甄選將以現金形式退還剩余卡費。
比如說,某會員花費199元開通會員卡,一年內購買88折自營品得到的優惠是100元,優惠券只用了一張10元券,那么在一年會員到期前申請退費,東方甄選將退還89元現金。
東方甄選表示,設計“省不夠就退費”會員卡,是避免用戶產生“回本焦慮”。東方甄選承諾會將簡單可理解的優惠進行到底,拒絕會員權益重重設限,拒絕花樣繁多的名目,盡可能降低用戶升級會員的門檻。
此前,東方甄選CEO東方小孫也在財報電話會上表示,付費會員實際上是一種雙向奔赴,客戶選擇支付一定的年費,東方甄選會給付費會員提供更加全面、專享的服務,包括實實在在的商品打折和優惠。















