中國消費者報西安訊（記者徐文智）近日，記者從陜西省西安市市場監管局高新區分局了解到，西安市高新區“一業一證”服務平臺上線試運行。這是西安市首個實現全程“掌上辦”“零見面”的“一業一證”服務平臺，推動了“一業一證”改革從線下到線上的升級轉變，標志著高新區“一業一證”改革進入新階段。

“一業一證”服務平臺依托西安市一體化政務服務平臺建立，以企業群眾辦事便利化為導向，通過大數據、云計算、人工智能等技術手段，采取“登錄一個賬號、填寫一張表單、提交一套材料、數據推送共享、材料分類審批、證照郵寄送達”的方式，實現“一業一證”主題事項掌上申報、一次辦好。

該平臺打破部門間數據壁壘，支持企業群眾個性化選擇需要辦理的事項，支持身份證和營業執照等電子證照共享應用，支持同類型材料免于重復提交，進一步精簡申報材料、減少信息填報。

按照成熟一批、上線一批的原則，西安高新區“一業一證”服務平臺首批上線了歌舞娛樂場所、游泳館、書店、文體社團、洗浴店、電影院、游藝娛樂場所、網吧等10個行業。對暫不具備上線條件的“一業一證”主體，高新區將進一步優化事項標準及流程，逐步提高業務受理、辦理等環節的數據共享和業務協同深度，及時上網運行。

初次使用時，企業群眾通過“西安高新政務”微信公眾號下方“業務辦理”——“我要開店”，即可進入“一業一證”服務平臺。進入平臺后，按照行業維度選擇對應的“一業一證”主體，按系統提示上傳相關資料、填寫相關信息后即可完成申報。企業群眾還可以進入“個人中心”，在“辦理記錄”版塊中查看辦件進度和審核結果。

在積極推進“掌上辦”的同時，西安高新區還同步保留“一業一證”線下辦事渠道，為不會上網、習慣窗口辦理的企業群眾提供線下服務。高新區綜合服務大廳還提供業務受理資料收件服務和免費郵寄服務，實現線上線下同一標準、同一流程、同質服務、一體化辦理。