中國消費者報合肥訊（記者陶維）為搭建消費糾紛行政調解與仲裁之間的快捷高效綠色通道，推進消費糾紛盡快解決，安徽淮北仲裁委員會、淮北市消費者權益保護委員會、淮北市司法局和淮北市市場監督管理局聯合成立淮北仲裁委員會消費糾紛調裁中心。11月3日，淮北仲裁委員會消費糾紛調裁中心舉行揭牌儀式，標志著淮北仲裁委員會消費糾紛調裁中心正式開始運行。據了解，這是安徽省內成立的首家仲裁委員會消費糾紛調裁中心。

揭牌儀式現場。資料圖片

據了解，消費糾紛調裁中心辦公地點設在淮北市消保委秘書處，具體受理消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務時，與經營者發生的有關財產權益糾紛的案件。消費糾紛調裁中心的成立，旨在實現行政調解與仲裁的優勢互補，為人民群眾提供更加方便、快捷的糾紛解決渠道，進一步維護消費者的合法權益。

淮北市市場監管局三級調研員徐波介紹說，消費糾紛調裁中心在化解糾紛時，將遵循以事實為依據、以法律為準繩的基本原則，尊重和維護雙方正當利益的訴求，最大限度地在每一個消費糾紛案件的處理過程中，實現法律效果與社會效果的有機統一，將矛盾糾紛多元化解機制落到實處。消費糾紛調裁中心的成立，能夠有效推動消費糾紛高效專業集約化處理，防范緩解消費風險、優化法治化營商環境，是推進社會治理現代化的務實之舉。