中國消費者報深圳訊（記者黃劼）廣東省深圳市市場監管局、市發改委、市住建局、市水務局、市城管和綜合執法局等5部門11月9日聯合發布通告，嚴格查處水電燃氣加價違法行為，全面糾正不規范收費。

目前深圳市共有城中村1805個，出租屋超300萬套，居住人口約980萬，租戶多為打工階層。水電價亂加價收費嚴重，深圳通過專門立法治理水電費亂加價。9月1日，深圳市七屆人大常委會第二十次會議通過《深圳經濟特區居民用水電燃氣價格管理若干規定》（以下簡稱《若干規定》），自10月1日起施行。該規定施行已過了1個月時間，但仍然有違法收取費用的情況。

11月9日，深圳市市場監管局等5部門聯合發布《關于加強全市水電燃氣加價行為治理的通告》指出，要嚴格執行國家水電燃氣價格政策，嚴格查處水電燃氣加價違法行為，全面糾正不規范收費。

供應企業要嚴格執行居民生活用水電燃氣政府定價和相關價格政策，及時向社會公示價格，不得擅自在政府定價基礎上加價或者加收其他費用。代收費人（包括但不限于社區股份合作公司、物業服務人、出租房屋的出租人或者管理人等單位和個人，）應當按照居民生活用水電燃氣政府定價和使用人實際使用數量收取費用，不得加收其他費用。代收費人收取水電燃氣費用，應當提供發票或者收據，發票或者收據應當載明水電燃氣的價格和實際使用數量。

市場監管部門負責查處供應企業（即供水、供電、燃氣公司）價格違法行為，重點查處擅自加價、收取明令禁止取消的收費項目、自立名目收費等價格違法行為。街道辦事處負責查處代收費人違法收取居民生活用水電燃氣費用的行為，重點查處代收費人未提供載明水電燃氣價格和實際使用數量的發票或收據、未按照政府定價和實際使用數量收取費用、加收其他費用等行為。供應企業、代收費人等收費主體應對照《若干規定》要求開展全面自查，自行糾正不規范收費行為。

水電燃氣加價問題由來已久、成因復雜，工作步驟分為3個階段，10月1日至10月31日，為政策宣貫階段；10月1日至11月30日，為整改規范階段；12月1日起為執法處罰階段，執法部門對違反《若干規定》的單位和個人，將依法予以警告并責令限期改正，逾期未改正的，依法處以罰款。市民如遇到水電燃氣亂加價的情況，可通過撥打12345、12315，選擇語種后按“8”直達水電燃氣加價便民舉報專線，或通過“民意速辦”小程序點擊“主題下單—水電氣加價問題”，快速咨詢、投訴和舉報。